李丰：政府救市措施是否会引起风险后移值得探讨

　　还有一件事，因为我最喜欢C2C，导致我犯了一个很大的错误，你看我们在逻辑思考上经常犯一个错误，叫做越不标准化的服务，或者叫越个性化的服务，或者叫专业程度越强的服务，这几句话不一样，这种类型的服务因为越难撮合，难撮合的原因是因为你的专业的壁垒比较高，或者服务技能的壁垒比较高，或者你服务的非标，各种各样的律师，包括我们律师也是这样的行业。

　　什么是标准化？你说阿姨是标准化的，很多人做了P2P、C2C，你做好了就可以。驾驶原来是一个高级技能，现在来讲显然是一个常见性的，或者叫普遍性的，偏标准化的技能，我不知道讲清楚我*个前提没有。

　　C2C当中越偏非标个性化或者专业程度高的技能，因为它的撮合难度越大，导致的结果是越个性化的需求和供给当中，你如果一旦完成了规模化的撮合的话，*的好处就是你的在交易当中将来能够抽成的比例会越高，因为都是用一套系统来撮合，理论上你的平台的成本是差不多的，如果你撮合的东西是一个原来在线下就很难撮合的事情，当你一旦完成了规模化之后，你在这个撮合当中最终你能取得的市场，你能够取得的取费空间，或者能拿到的佣金理论上是越高的，这句话另外一半是他脱离了你之后，他在原来的线下环境当中会越难撮合。

　　这句话还有最后半句话是最重要的，形成了我的错误判断，就是当你在做这种类型撮合的时候，*的好处是你拥有了定价权，因为你取费用费没有定价权，这件事多多少少你给了我更高的佣金，这种东西壁垒非常高，这是我说的这个类型，就是叫服务交易*的地方。

　　但是我判断错了一个什么事情呢？这是一个很大的错误，因为一个天使投资人是我原来投的，他是原来的阿里巴巴投资合伙人，我见到他的时候他说太好了，你创业多了，你也投投个人创业，他从快的开始投，所以让我投快的，我每一轮都不自己去看，我为什么看快的呢？

　　出租车这件事情本质上在定价权没有能力，你没有能力以你的撮合去完成定价，这是我当时不愿意投快的很大的原因，它最后从出租车走到快车、专车，后来你说这可能实现吗？它已经实现了，大家知道有一个基金投了美国的uber总公司，其实uber在美国的城市里头难以想象，uber除了中国以外的所有起来地方 ，它听起来比较高，因为它的取费率差不多20%，他20%的取费率的基础上，可以达到12%、13%的毛利水平，如果算净收入和毛利的话，毛利可以达到60%。

　　那你说为什么专车服务这件事情会是一个我讲的所谓叫做符合这样规律的，符合这样规律的O2O非常多，为什么出行会有这样一件事？我说出行是一个非常难找到的特殊的O2O的例子，它特殊在什么地方呢？出行这件事情是一个类个性化的供给和对个性化的需求，同时服务过程是最标准化的一个事情。

　　从这件事的本质上来讲，撮合难度*的原因就是两边都是动，或者一边在动，它理论上用高效的方式来撮合两边是最难撮合的，两边你的需求也是移动的，因为你要去的地方是不一样的，同时可能对愿意去那个地方的人也在移动，司机也在移动，这件事情最是个性化、最不标准化的。

　　但是好处，或者说有一个特殊的事情，这件事情的流程是最标准化的，你坐在车上什么样的体验是标准化的。大部分的行业当中不会具有这样两个特点，大部分的行业它具有的是如果它的需求是个性化的，不管撮合过程还是服务流程也是个性化的。

　　因为这样的原因，它本来是比较不容易撮合的，因为这样的原因，他理论上定价空间是很高的，一旦你垄断了市场之后，因为别人找不到更高效的撮合方式，来找到一个非常个性化的度，这是我们讲说对于在这些行业当中。在不同的C2C领域，我们按照什么样的方式来投？理论上我们讲对非标的东西，你做到规模是*的，因为定价空间非常大，你取费率会非常高，毛利非常高，近乎于垄断，这种专业性强的东西一旦做成了之后，它的垄断性非常强。

　　在你看到过去两年当中，C2C的发展历程的时候，基本上就从最简单和标准化的服务开始逐渐过渡到越来越复杂的专业知识和技能。另外一种移动方式是你从一个人做的工作慢慢过渡到多人才能完成的，比如说在我投过的领域当中除了VC行业之外，最难找的就是装修，有个设计师、有个监理、有个工长，还有主材供应商和基材供应商，角色非常多，我们把这些角色重新地分工匹配是最难做的，因为它涉及到的角色太多，像出租车、驾驶这些比较容易，因为它是标准化的和重复性的，越往那边去就变成专业性越强了，这是我讲的整个来看在O2O的过程当中涉及到的行业变化和模式。

　　刚才监理是最后一个话题，他说在这里边还有可投的，我们最近先投了一个金融的C2C，第二个连着投了三个医疗领域的C2C，为什么投医疗领域？我说医疗本质上是在购买信息，回到我开头那句话，你购买的是一个服务。原来我说在医疗当中很难去投的原因是因为医疗的基础化不是市场化，它的基础设施不是市场化。

　　医生是不能被市场化的，因为医生不能被市场化，你撮合当中就不能完成不同的定价和不同专业知识的定价，我不知道这个我这么讲了之后是不是能讲明白，为什么我们连续地投？是因为不管是国家希望这个行业的变化方式上，还是从政策比例上，还是从现状上看，医生很快地允许他去流动和市场化，因此造成了这个需求可以被重新定价和撮合。

　　当然医生本身是一些特殊的服务方式，因为他*涉及到很多的专业技能，第二他涉及到还也一些物理设施和物理环境的配合等等。但是无论如何，这个行业是一个足够大的行业，这个行业的基础设施刚刚开始市场化，所以这个行业的技能可以被重新地做市场化定价和匹配，这是一个足够大的机会，所以我们大概投了三个这样的公司，按照他们不同的垂直的逻辑。

　　所以我的答案对于主持人那句话说O2O这个市场上是不是风口过了？我觉得在过渡行业风口已经过了，如果再去做一个驾驶的C2C应该讲已经晚了。但是在一些还没有被很好完成匹配的专业性更强的这些领域，应该讲这个机会还有，我刚才讲的逻辑，这个撮合效应在线下，即便在国外，美国一直也很高，虽然它有一些定价的守则和定价的行业规律，但是它并不妨碍定价的个性化和商业化及价值。我的结论是有的行业还可以，看是不是还存在过度竞争。

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