今日资本徐新：创业者的内心要够强大，融资要快，金额也要大

　　一个free mail，马化腾提了120个细节建议

　　垂直电商还有没有机会呢？如果说你把商业放到大的框架，*的品类是生鲜，第二是服装，这是一个长尾，要用平台来做的。平台淘宝已经占领了，对淘宝不满的已经到唯品会去了，这个就不要去了。家电方面，京东已经占领了，现在京东又杀出一条路就是母婴，他做的是非常好的。只要是标准化的产品，京东都做的非常好。

　　为什么他便宜，因为效率高，因为仓储物流是集约化的。中国的物流成本占GDP的17%，是非常没有效率的，要搬很多次。而京东只有一次。从品牌商家放到京东大仓然后到用户。卖标准化的产品，你就很难和京东竞争了，所以你要卖个性化的东西，长尾东西。第四是家居，这个我们也很看好。

　　还有O2O，我们觉得O2O台风也来了，赶集网[微博]突然增长了140%，小商人突然觉醒了，在PC时代他们没有电脑，现在有了移动互联网就很方便了。搬家公司、餐厅老板他没有办法做广告，也没有必要做百度，他只要做地方就可以了，赶集就很好。这些人觉醒了。原来我们说抓来网上用户放到线下门店叫O2O之，现在我们革命了，没有门店什么事了，对于个人得手艺者，他们自带生产资料，不需要门店，也不需要管理，他就是自己卖的个人得才艺，他自己上门服务，这就是革了门店的命。

　　但是这个东西能不能成关键是频次，你来的次数一定要多，*一年来七八次才好，如果说频次不高的话，那你就不行了。比如说ZAPPOS，他服务是好到*的，但是这样的公司最后还是卖给了亚马逊[微博]，因为他只有鞋。唯品会当初我们定价是200元的客单，总是不温不火的。但是后来降到100之后，马上就达到了淘宝的客户群，一下子就火起来了。

　　成长这么快，企业家都有成长的痛苦。企业家很善于学习，他们把时间放在哪里呢？首先是创始人要聚焦用户洞察，聚焦产品体验。马化腾什么都不管，就管用户体验。每天上网8个小时，一个free email的新产品，本人提出了120个细节建议，创始人决定了企业文化。而且马化腾这个人非常的勤奋，所以你怎么做得过他呢？

　　微信差一点输给小米，后来他们三个团队内部使劲做，而张总的团队在广州反映很快，他做出来之后，把马化腾抓进来，他们两个都是产品经理，马化腾很快就搞定了。如果说没有微信的话，腾讯今天是非常麻烦的。在移动互联网时代，小公司非常容易把大公司命给革了。京东老刘，包括他的短信通知，降低用户的焦虑，还有和粉丝了定期互动等等的做法都是如此。包括三只松鼠的老爹，每天早上起来只看两件事，用户评价和销售排名。对于创业企业来说，创始人要花大量的时间招人。

　　当*和第二在打的时候，第三就先死了

　　你把这张图搞懂了，其实你的HR有搞懂了。他把员工分为业绩和价值观两个方向，*的是业绩和价值观都高的那就是明星，如果说价值观和业绩都不好的话那就是狗，那就炒掉。还有一类是野狗，就是业绩好，大家价值观不高的话，你这个一定要管好。还有一类是小白兔，就是他勤勤恳恳的跟你干了很多年，但是业绩不是很好，这类员工是非常麻烦的，如果说你不炒掉的话，他后来就会做成大白兔。

　　而且大部分的员工是牛，他会看的，如果说他看到的是明星的成长，他会向明星方向发展，但是如果说他看到的都是大白兔的话一，他自己也会变成小白兔的，这个企业要没有成长瓶颈的话，一定要把小白兔拿下，要让人家上来，只要老板可以做上来，这个公司没有瓶颈，如果说老板没有这样的能力的话，他一定会遇到瓶颈。所以我们有一个口号叫拿下小白兔。你也不用担心说，员工动荡，凝聚力什么的，只要总是打胜仗就有凝聚力。

　　关于融资，融资要快，金额要大。你要有更多的钱让你的对手望尘莫及。不要太在乎股权稀释，控制董事会就好了，马云占的股份也不是很大，关键是他成功了。充足的资本也是迅速作大的门槛，要找到认同你理念的长期投资者。

　　我们今天看京东，互联网什么都好，就是太残忍了。互联网没有神的概念，一开始就是全国的，你要投资你要做大，要投钱，不做大就会被淘汰。竞争，价格战不可避免，间谍战防不胜防，这个竞争是非常激烈的，这些小孩早上起来去校园做地推，弄一个张贴画在那里讲，竞争对手10点来了之后就给你的画给盖了，扯一个横幅被人扯下来。晚上去发传单，竞争对手的人过去说，发错了我再给你收回来。这种做法基本上不打架不解心头之恨了。竞争真的是很激烈。

　　后来我在想，怎么样才可以赢呢？比如说京东和阿里打，比如说赶集和58打，本来是赶集要赶超了，结果钱不够了58又上去了。点评和美团也是这样的，就是拉锯战。我觉得做品牌很好，品牌是细分市场可以百花齐放的，你说我做避风塘和谁打？我就是代表了港式点心，真功夫代表营养快餐，我是一个相对独立的，相对细分的市场。但是平台不一样，平台到最后就是剩下一两家。

　　我们看过美国的数据，什么时候竞争会停下来呢？只要有第三就会打，当*和第二打的时候，通常第三就先死了。第四第五都不知道哪里去了。最后要成功，创业的内心一定要强大，身体也要好。大家都很强大，我们觉得是短兵相接勇者胜，基业常青身体棒。

　　打造行业*。我们觉得首先一个伟大的公司要从好名字开始。打品牌要舍得花钱，要持续投放。品牌的三个一，一句话、一幅画，一个15秒的广告。现在是一个视频的世界，你要投视频的广告，要抓紧投入。

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