君联朱立南：尽职调查体现增值服务 从蒙着打到瞄着打

　　这种增值服务可以解读为是全天候的。王建庆回忆，在君联资本成立伊始做规划的时候，增值服务的方式便被写得非常详细：电话沟通、现场辅导、培训、研讨会以及辅导CEO、参加董事会、招聘高管等。后来投的项目多了，每个公司的需求差异化也表现得比较明显。所以他们还会针对不同的项目需求，定制不同的服务方案。

　　君联资本成立之后投资的*个项目是科大讯飞。王建庆很清楚地记得，当时她频繁往返于北京与合肥，一个月要去两到三次，有时候逢周末就去。当时君联资本也处于创业阶段，提倡大家搭乘更便宜的交通工具。所以，也有过包括朱立南、陈浩(君联资本首席投资官/创始合伙人)在内，几位同事一起连夜坐火车到合肥，为科大讯飞做班子建设和战略制定方法论的辅导。

　　之所以这么做，朱立南的解释是，增值服务不可能靠一两天的研讨会去解决所有的问题，真正的服务是贯穿到日常工作中去的。所有行业小组的投资经理，除了看项目以外，在服务方面要花很多的精力，比如跟企业研究发展战略、商业模式，甚至很细致的运营事宜。

　　这也正是投资机构做增值服务与一般意义上的管理咨询公司的区别之处。“最重要的是要深刻了解企业的问题。他的问题是团队不和谐?是激励不到位?中层干部留不住?还是供应链和库存出了问题?这种问题真的不是简单的一两次培训就能解决的。我们在CEO Club活动会做有针对性的研讨会，其实事先也做了很详细的问卷调查。如果需要了解宏观经济形势的变化，我们就请经济学家来给大家分析局势，请企业家谈谈对自己的企业有什么影响，该怎样应对。”朱立南说。

　　CEO Club是联想投资自2001年开始每年组织一次的封闭交流活动，根据创业者普遍面临的问题进行有针对性的主题研讨，这种聚焦操作的目的是为了比较有效率地解决创业者面临的一些共通性问题。随着这种方式有效性的体现和整个操作体系的成熟，自2011年开始，又新增设了CFO Club活动，今年还推出了同类服务模式的生产管理论坛、品牌策略论坛。

　　但君联资本全方位的增值服务并不意味着可以完全替代其他培训机构。王建庆说：“我们想得很清楚，我们要提供给那些处于成长期的创业公司没有能力购买、或者买不到，但是他们又迫切需要的帮助。最重要的是我们服务的目的，是帮助企业建立或提高自身能力，而不是替代他们做。”

　　另一方面，如果企业发展到一定阶段，具备了向外采购的实力，而市场上这种服务又是标准化、规范化的，“那我们就建议公司外请专业的咨询公司提供帮助。比如，公司要上市，要系统地梳理一下管理架构、财务体系，这个时候企业就要请咨询公司，这是必须要付出的成本，我们也可以帮助甄别合适的服务提供方。”王建庆说。

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