消费升级最大的成功推手，竟是马云身后几个亿的女人……

　　消费盛景的3个阶段

　　消费升级经历了三个阶段，买放心，买兴趣和买改变。买放心，过去了仿品和赝品，还有假冒商品，一直以来占到了消费者很大的份额，但是在近期我们会看到正品行货，我们会看到优质的商品，让消费者放心的商品，在主流市场上面所占的占比越来越高，甚至是惊人的高。第二个叫买兴趣，这个兴趣其实我觉得在座的各位不言而喻，很多人往自己身上贴标签，比如说有一些朋友愿意把自己称为吃货，把自己称为吃货的时候，不是自己能吃，而是自己对吃的方面非常挑剔。首先我要能吃到好的东西，第二个都在吃好东西的时候，我要吃到别人不能吃到的东西，并不是说把吃货标签往自己身上贴的时候，是我太能吃的。第二个是要吃的健康，大部分的人花这一方面的钱是在所不惜的。再就是买改变，并不是说因为我的生活品质提升了，我愿意花钱，而是说我愿意直接花钱来改变我的生活状态，这是一个因果关系的个转化

　　为了抓住这样一个消费升级的风口，这样一个大多数都不想错过的机会点，有几个东西是我们在作互联网和电商的时候必须要看重的，第一个是专业度，第二个是场景感和引导力。专业度是说我提供优质的商品，并且提供良好的售后服务，打开一个电商平台的时候，给到消费者是不担心。在以前是一个标配，未来是一个入门的门槛，不能做到场景感和引导力，基本上竞争力无从谈起。

　　在这样一个大的背景下，我们相信社群经济和场景感的两个问题能够迎刃而解，在座每一位占用大家平时最长的手机使用时间的APP，一定是微信，但是如果说把年龄再放到低一点，去到95后的这群小朋友，占用他们时间最多的是QQ。对于我们这些人来说，我们的时间其实已经高度的碎片化了，我本人而言我自己很难得集中精力去看一篇超过一千字的长文，对以前来说根本不会在乎的一千字，不光时间碎片化，我们的精力也碎片化。然后通过这样一个社群经济能够把这些碎片化的时间聚焦起来，整合起来，打包起来。

　　第二，在这样一个过程中，刚才我说到了微信也好，QQ也好，我重点说微信，我们可以通过微信把人跟商品做更好的整合，因为微信提供的是一个信息流，好的商品的一个信息，也是信息流里面一个重点组成部分。那在通过人这样一个媒介，去背书这样一个信息流，让商品能够更好的在这样一个流量平台上面去流动。

　　第三个是加持温度，我们相信原来在一个人和电商网站之间，其实是存在纯粹的比较冰冷的买卖关系。但是在这样一种社群经济的环境背景下，增加了人跟人之间的关系，熟人之间的温度，包括到整个商品和信息的传递更加的顺畅，更加的要效率。结果就是提升转化率，可以给大家分享几个数字，是说在过去一年多，我们其实有大量的数据可以看到，社群经济里面的一个流量转化率，到一个惊人30%左右的数字，电商转化率和购买转化率是30%，做电商的朋友知道这个数字是高得惊人，一般来说我们PC端，或者传统电商的流量转化率大概在2-5%之间不等，做到5%已经非常优秀了。所以这样一个近6-7倍的转化率的提升优化，对于整个商品来说是一个非常好的消息，这就是说社群经济使得场景感和引导力这两个问题迎刃而解。

本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201609/20160909402960.shtml