【企业聚焦】
1999年,《世界是平的》一书作者托马斯·弗里德曼在《纽约时报》专栏中毫不客气地说:“亚马逊注定是失败的,别人在卧室里都能再建一个亚马逊。”
亚马逊没有被弗里德曼言中。今天,它正如世界知名的亚马逊河一样展现出勃勃生机,并成为苹果之后又一家让世人惊羡的公司,它不但让全球最大的零售企业沃尔玛感到不安,其所涉猎领域的成功(领先于谷歌5年推出云计算、推出让苹果紧张的平板电脑等),更让很多高科技公司汗颜。
亚马逊低调得让人难以置信,用水泥简单处理后的墙面,呈现出凹凸不平的粗糙,给人感觉如同置身在一个巨大的车库中。亚马逊工作人员介绍说,“这是贝索斯为了纪念公司在车库中创办而特意营造出的感觉。”
然而,正是这家无比低调的公司缔造出一个庞大的在线商业帝国,有着全球零售业中最先进的仓库、最早推出云计算服务、引发阅读革命的电子书及让苹果心惊胆颤的平板电脑。今天,它的市值仅次于谷歌,是全球第二大互联网企业。
将这些业绩搁置在其他公司身上,无疑是值得炫耀的资本。但在贝索斯眼里,财报、业绩皆是浮云。他想创造一家基业长青、以客户为中心的公司。
“贝佐斯已经证明,他拥有难以置信的远见卓识,如果他相信某一项目是大有可为,他就会果断地投入大量金钱和资源。”贝斯特(Eric Best)早年曾经是贝佐斯的部下,他评论道,“今日的亚马逊,可谓是一切皆有可能。”
一些行业内线人士相信,亚马逊的产品其实是在亏本销售,但是这为消费者提供了一条渠道,可以让他们大量消费亚马逊的电影和电视内容。对于亚马逊金牌会员来说,这些内容几乎可以说是取之不尽,他们只要每年缴纳79美元,就可以享受此日到货和大量打包媒体内容。
这也是亚马逊和贝佐斯创造出来的。利用自己广阔的覆盖面积和众多的产品种类,该公司完全有能力吸收消化短期亏损,并在更长的时期内将其最终转化为利润,以及消费者的忠实度。
随着亚马逊 刚发布iPad杀手级产品,Kindle Fire平板电脑价格不到iPad一半,亚马逊这个隐形的帝国,正在渐现,也被人称作是第四帝国。
亚马逊的强大毋容置疑,各类分析和解读也早已是铺天盖地。
亚马逊拥有三样绝杀武器,更要命的是,这其中有两样完全是由该公司自己操控的。
其一:到目前为止,亚马逊既可以被认为是最专注于图书行业的公司,其所积极探索的领域又远远超越书业本身。巴诺书店和英格拉姆(Ingram)同样是专注于书业,但他们却远远没有跳出书业本身。同亚马逊相似,谷歌和苹果公司也是将各自在其他领域的优势资源带入到书业中,但他们对图书行业的参与度远不及亚马逊。
其二:亚马逊网站平台的高执行力。亚马逊的硬件、软件、平台和内容传输皆能近乎完美地运行。这一点让我感到奇怪,即便是在已迈进电子书转型时代末期的今天,亚马逊仍是我购买电子书的唯一选择,只有它能按主题分类浏览我所选购的图书。
其三:在图书行业中仅有的两个仍具增长潜力的业务版块里——即电子书和纸质图书的网络销售,亚马逊都是遥遥领先的市场领跑者。并且其能如此精明地平衡各方面资源,来稳住这个他们不得不保住的领导者地位,尽管未来他们的处境将更为艰难。
在过去短短十几年里,被亚马逊收购的公司超过30家。它以网上图书零售起家,继而扩展到音乐、影视、玩具……成为一个无所不包的电商巨无霸;它提供技术和开放平台,使自己成功成为一个第三方服务商;它别出心裁地推出Kindle阅读器,在改变人们阅读习惯的同时,还建立了一个电子商务公司绝无仅有的、基于高科技的庞大物流体系……
本文来源投资界,原文:https://pe.pedaily.cn/201203/20120303299100.shtml