乔布斯：不做别人做的垃圾 浓烈*是显著特征

　　彼时彼刻，移动设备领域烽烟再起。谷歌采取了开放策略，其安卓操作系统可供任何平板电脑或手机制造商使用。到2011 年，谷歌的移动市场份额与苹果持平。安卓系统开放策略的不足之处在于其导致的分裂状态。不同的手机和平板电脑制造商把安卓系统修改成了几十种不同的版本和风格，难以开发一致的应用程序或充分利用其特性。两种策略都有其优点。有些人希望拥有使用更开放系统的自由，并有更多的硬件选择;其他人显然更偏爱苹果紧密的整体性和可控性，这使得产品界面更简单、电池寿命更长、用户友好性更强、内容处理更容易。

　　乔布斯理念的缺陷是，他那想愉悦用户的欲望导致了他不愿意对用户授权。对开放环境最有思想的倡导者之一是哈佛的乔纳森-齐特林(Jonathan Zitterain)。在他的著作《互联网的未来：光荣，毁灭与救赎的未来》(The Future of the Internet And How to Stop It)中，开篇就是乔布斯介绍iPhone 的场景，他警示世人，用“被一个控制网所束缚的无菌器材”来代替个人电脑会有怎样的不良后果。反应更强烈的还有科里- 多克托罗(Cory Doctorow)，他在波音波音(Boing Boing)网站撰写了一篇宣言，题目叫“我为什么不会买iPad”。“它的设计中融入了很多周到的想法和精巧的元素，但是也有对其主人显而易见的轻蔑。”他写道，“给你的孩子们买一部iPad 并不会使他们认识到世界是要你们去剖析与重组的，它会告诉你的后代，即使是换电池这样的事情你也必须要留给专业人员去做。”

　　对于乔布斯来说，一体化的理念事关正义。“我们做这些事情并不是因为我们是控制狂。”他解释说，“我们做这些是因为我们想创造伟大的产品，因为我们关心用户，因为我们愿意为全部的体验负责，而不是去做别人做的那些垃圾。”他相信他是在为人们提供服务，“人们在忙着做他们最擅长的事情，他们希望我们去做我们最擅长的。他们的生活很繁忙，他们有其他事情要做，而不是去想怎样整合他们的计算机和电子设备。”这种理念有时会跟苹果的短期商业利益发生冲突。但是在一个充斥着低劣设备、杂牌软件、难以预测的错误信息和恼人的用户界面的世界里，这种理念带来了以迷人的用户体验为特征的非凡产品。使用一款苹果产品可以像走在乔布斯喜爱的京都禅意花园里一样，让人肃然起敬，而这两种体验都不是通过崇尚开放或百花齐放来实现的。落在一个控制狂手里的感觉有时候也不错。

　　他把这种专注的能力和对简洁的热爱归功于他的禅修。禅修磨炼了他对直觉的欣赏能力，教他如何过滤掉任何分散精力或不必要的事情，在他身上培养出了一种基于至简主义的审美观。

　　遗憾的是，他的禅修未能使他产生一种禅意的平静或内心的祥和，而这一缺憾也是他遗产的一部分。他常常深深地纠结和不耐烦，这些个性他也无意掩饰。大部分人在大脑与嘴巴之间都有个调节器，可以调整他们粗野的想法和易怒的冲动。乔布斯可不是。他很重视自己残酷诚实的一面。“我的责任是当事情搞砸了的时候说实话而不是粉饰太平，”他说。这一点使他富有魅力又能鼓舞人心，但也使他有时候，用技术词汇来说，像个混蛋。

　　他对*的狂热以及积极的追求彻底变革了六大行业：个人电脑、动画电影、音乐、电话、平板电脑和数字出版。你可能还会想到第七个产业：连锁商店。对于零售连锁行业他算不上彻底变革，但的确重新描绘了这个行业的画面。此外，他通过开发应用程序，为数字内容开辟了一个全新的市场，而不再像以前一样只能依赖网站。随着时间的推移，他不仅制造出革命性的产品，还在自己的第二次努力下成就了一家充满生命力的公司，这家公司继承了他的基因，集中了一群极富想象力的设计师和大胆创新的工程师，他们能够将他的设想发扬光大。

　　他很聪明吗?不，不是格外聪明。应该说，他是个天才。他的富于想象力的跳跃都是本能的、不可预见的，有时是充满魔力的。他真是数学家马克-卡克(Mark Kac)所说的那种魔术师天才，他的洞见会不期而至，更多地要求直觉而非大脑的处理能力。他像个探路者一样，可以吸收信息，嗅到风中的气味，对未来先知先觉。

　　史蒂夫- 乔布斯就这样成为我们这个时代的一位商业决策者，一个世纪以后他一定还会被人们记得。在历史的万神殿里，他的位置就在爱迪生和福特的身旁。在他的时代，他超越众人，创造了*创新性的产品，把诗歌和处理器的力量*结合。他的粗暴使得跟他一起工作既让人不安又令人振奋，而他藉此打造了世界上*创造力的公司。他能够在苹果的DNA中融入设计的敏感、*主义和想象力，使之很可能，甚至此后几十年，都是在艺术与科技的交汇处成长得最茁壮的公司。

　　本书作者是沃尔特-艾萨克森(Walter Isaacson)，男，1952年出生于美国新奥尔良。现任国际知名的非盈利组织亚斯本(Aspen Institue)执行长兼总裁，该机构是美国当代最著名的学术思想机构。他曾担任CNN董事长和《时代》杂志执行总编辑，是知名的传记作家，之前曾写过《爱因斯坦》、《富兰克林传》等。

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