投资界(ID:pedaily2012)11月16日消息,据36氪报道,数据技术服务商创略科技已完成7100万元B轮融资,领投方为源渡创投,高美资本、G5创新投资等跟投。据了解,本轮融资将主要用于垂直市场拓展、人才队伍建设,以及技术研发升级等。
创略科技主要以智能客户数据中台产品(CDP)为基础,整合大数据及AI技术来解决营销、个性化和客户洞察分析领域的问题,已帮助汽车出行、零售、旅游、教育和金融等领域客户实现数据洞察、个性化营销、以及客户生命周期管理等。
谈及公司创立的初衷,创略科技介绍,由于移动互联网的发展,使企业内部的业务数据以及客户行为数据出现了爆炸式的增长,然而可用于客户洞察的数据应该是“量大质优,有标签”,但在现实的行业场景中这类数据往往是稀缺资源。原因在于,由于业务系统不同、客户触达渠道分散,导致了“数据孤岛”现象,企业无法有效整合并分析数据,对企业决策的支撑更无从谈起。
为此,创略科技提供客户数据中台(CDP)服务,包含数据集成、数据建模、数据治理和数据应用。首先整合所有数据源、终端和触点的数据,形成统一的客户画像后,构建数据价值的底层设施;其次创造深度的、智能驱动的洞察形成数据闭环,打好数据价值的中间环节;最后,构建客户全生命周期管理,使客户实时的反馈能触达每个节点并针对性运营,实现企业与客户的深度链接。
目前,创略科技的客户主要分布在汽车出行、零售、旅游、教育和金融等行业,并且以中大型客户为主。创略科技CEO胡世杰认为,对于这些行业的企业而言,精细化运营客户会产生实际的价值,且企业能够与消费者产生一对一的互动,在收集消费者的轨迹、行为和反馈等数据时有天然的优势,反过来企业的决策也更易影响到客户体验。在与客户进行深度交互后,可沉淀大量数据资产帮助企业数字化转型。