联想之星王明耀：O2O改造传统行业，线下研究透彻是关键

　　投资界消息  9月11日，由清科集团主办的“第四届中国移动互联网投资大会”在京召开。据王明耀透露，上半年联想之星共投资互联网公司20家左右，有一半以上都是O2O相关，涉及衣食住行，医疗健康和金融。王明耀认为，O2O改造传统行业，线下研究透彻是关键。

　　以下是发言实录：

　　大家好，刚才听了两位陈总对O2O的一些做法和机会，做了一些探讨，很有意义。说到机会，其实已经很明确了，O2O或者说我们说得更广泛的互联网去改造传统产业，已经是一个非常大的方向，我们上半年联想之星投资了互联网相关的公司有20家左右，有一半以上都跟所谓的互联网O2O是相关的，已经涉及到衣食住行，医疗健康和金融。

　　虽然说机会很多，我们也看到很多的创业者都来讲我要改造这个，要来改造那个，所谓的机会能抓得住才能叫真正的机会，抓不住就意义不大。所有的行业是不是都可以拿来改造，哪些才具有基础？我们认为搞好线下是基础，很多人就说一个产业火起来的时候，比如说互联网改造一切，所有人说我要用互联网改造一切，你没有对线下的本身做很深入的了解，这个事情实际上是做不起来的。我们生活中很多都可以给我们这样一些感触。

　　这张图画的是两样吃的东西，我两个月在纽约，住在百老汇附近，我们楼下有一家汉堡店，这个是纽约最好的汉堡店，大概12点左右开业，到午夜12点开门，永远都排队，有两个晚上10点半去排队，吃了两次，觉得很欣慰。还有一个叫热狗摊，纽约城管不太管，烟雾燎原，我们忙中挤出一些时间去看一场歌剧，时间比较紧，十分钟还没有吃饭，就在边上买了一个热狗吃，不仅是纽约最难吃的热狗，也是我吃过最难吃的热狗。

　　这两个店就是在一起，距离三四米，为什么热狗摊有机会，因为那是一个人来人往的地方，会出现有人有急事，来不及的，他的生意会存在。反过来来讲用互联网去改造，你觉得用互联网能够把很难吃的热狗卖得很畅销吗，我觉得非常难。基础就在于说你真正做出一个好的东西，能够给人有一个超出预期感受的情况下，我们做线下的运作就有很大的空间。还有内部做了生产自动化和流程化，保证品质的统一，也用了一些IT的技术在里面。

　　所以互联网改造的基础，就是吃的美味，超出人的预期是基础。互联网改造传统要在传统上下足够的功夫。所以有两句话，一个是态度是前提，投入是保证，互联网一定要对传统产业有敬畏之心，比如卖理财的产品，一千万一分钟都可以卖掉，事实上一定要有敬畏之心，金融有金融的规律，这里面的风险控制未来会怎么样，你要做充分的研究，互联网可能把流量引出来的，但是有的东西你是不知道的。光是做推广，光是讲品牌，实际上带来更大的伤口。

　　投入是保证，包括我们公司内部投资经理间有这种感觉，感觉不到互联网的味道，我们投资了有一手，是线下快销的公司，大部分都放在流程改造得更加完善，价格最便宜，把精力花在这上面是对还是不对，所以对互联网的改造我们是认可的，永远不要放弃对线下真正的改造。互联网产品经理的思路也是可以的，说的也是同样的道理。

　　大家看这个图会赏心悦目，因为它们长在云南和青海的地方，也是我们投的一个生态农业，是广州的一个项目，想做生鲜电商的人很多，以前也火过一段，确实真正做到很大的量，能做起来的也不是很多，真的要解决吃了之后有过目不忘，有些产品卖得不错，可能因为口味很好。我们为什么投蔬菜，为什么把云南和云南蔬菜运过来，种蔬菜线下就有很多的经验在里面，雨水多和天气好的地方不是就可以的，还要有土壤和空气。有了所谓的品质，或者生态环保的，另外还涉及到口味的问题，水分多的地方口味就不好吃，真正好吃的是没有污染，又有水灌溉的地方，吃完这个地方的菜，别的地方的菜能吃出其中的差别。

　　所以我们投了这家公司，绝大多数精力花在全国各地去考察，什么地方的菜是最好吃的，同样是环保的。同样还对物流做了很深入的分析，怎么保证既节约成本，同样保证很好新鲜的配送，这些都是线下的。这些做完之后，线上的微信号，推广也好，口碑传播也好，这些都解决了。

　　还有就是住，住百家是做短租的，这样的别墅你去住平均一天才200元，以前每年有同事出国旅游，大概是两年前去了一个泰国，第一天就把吓到了，带到很远的地方，我们应该去的是曼谷，车拉到一个乡下酒店，那个地方晚上七八百，住城里也要长途跋涉。现在有一个短租的平台，可以去入住这样的别墅，并且有佣人来给你提供服务。还有做了很多增值的东西，比如说中国人英语还没有那么强，跟海外一些用英语交流还做不到。比如说去欧美的国家，直接通过那个地方订，你会发现要用英语交流，第二个你可能选中了某一家，可能对华人并不是特别的友好，他们有相应的呼叫中心，同样通过筛选知道对中国感兴趣的房东，住进去不仅房间很好，还可以很好双方的交流。

　　所以你在互联网改造基础上，然后再来做线下的O2O，达到的效果是不一样的。所谓的O2O其实线下花的功夫花多少都是不为过的，一定要做得很透，能够做出来的产品，超出别人的预期，这个事情才能成立，否则就会停留在一个概念基础上面。

　　当然要利用线上的环节，线上一块是削减环节，以前买东西，通过渠道商，广告，中间有大量的投入，现在都省了，直接从供应方会从下面的需求方，这个会省下大量的费用。第二个是提高效率，效率是双刃剑，好吃同样很多人很快就知道效率很高，不好吃同样效率也很高，这就是互联网基本的一个特点，所谓的透明，所谓的公平，所谓的公开，这样必须逼着把线下做好，这个环节才真正成立。

　　所以我们认为虽然互联网改造传统，或者O2O的机会会存在很多，但是真正要抓住这个机会，实际上要把线下研究非常透，找到你自己的一些特点，提供给用户更好预期的产品，同时利用线下高效率，削减环节，节约大量的成本，并且把节约下来的成本补贴到产品上去。反过来传统的业态，产品做得不怎么样，卖出去了利润也很薄，反过来要削减成本，产品会更差。所以O2O成功的关键，有没有能力形成正向的循环，对你线下和线上的能力要求非常高。

　　谢谢！

本文来源投资界，作者：宋江爽，原文：https://pe.pedaily.cn/201409/20140911370985.shtml