驴妈妈旅游网创始人洪清华
投资界报道,都市生活压力像块石头压住人们心窝,通过旅游的方式开垦精神原野已成为生活的时尚。再加上近几年互联网行业的深入发展,在线旅游业得以风生水起。
早些时候创立的,如携程、艺龙已发展成规模,成功上市;近些时候的创业公司,如蚂蜂窝、驴妈妈、途家、青芒果等发展速度如雨后春笋。而伴随“老牌”在线旅游携程、艺龙的价格战,以及途家网今年一月底获光速创投、启明创投、鼎晖创投、纪源资本、宽带资本B轮投资;青芒果3月初获凯旋创投等投资机构的数百万美元A轮投资,至此,将在线旅游业推向发展高潮。
在线旅游为何如此受资本青睐?为揭开它神秘面纱,投资界专访驴妈妈旅游网创始人洪清华,说说在线旅游驴妈妈发展的那些事儿。
“金三角”商业模式 资金很充裕暂无融资需求 对于近期在线旅游频受宠于资本市场,驴妈妈是否有融资打算?洪清华对投资界开门见山道,“驴妈妈资金很充裕,暂无融资需求。”不过,洪清华透露,很多基金对驴妈妈很感兴趣,有投资意向。
驴妈妈旅游网创立于2008年,定位于自助游产品预订及资讯服务平台,背靠上海景域文化传播有限公司。在2008年创业之初便获得天使投资人范敏等天使投资;2009年9月获道杰资本2000万元A轮投资,并占股15%;2010年12月获鼎晖投资、红杉资本超亿B轮投资;2011年9月再次获红杉资本和江南资本超亿C轮投资。
洪清华表示,驴妈妈背后是景域集团,瞄准自助游服务商,面向驴友和中高端休闲度假人士,是典型的B2B B2C O2O的“金三角”商业模式。他介绍,上海景域文化传播有限公司的线下资源景区规划、设计、运营、营销等支撑了驴妈妈的发展。“今年驴妈妈的重点是不断拓展O2O模式”,洪清华说。
范敏主要身份是股东 驴妈妈跟携程网基本没有合作 携程网董事会副主席兼总裁范敏是驴妈妈早期天使投资人,与此同时,驴妈妈和携程网都属于在线旅游行业。
谈及携程网和艺龙网的价格战驴妈妈是否有参与,洪清华解释,“范敏主要还是我们的股东,对创业者来说更多的是在精神上的鼓励。驴妈妈和携程的商业模式不完全一样,双方基本没什么合作。驴妈妈跟范敏在业务层面上的交流很少。大家都在遵守自己的职业操守。”
洪清华对投资界表示,不提倡价格战,也不参与价格战。他说,“品质战比价格战更重要。”
对于未来在线旅游业的未来发展方向,洪清华认为,市场的细分和垂直化、更高服务质量要求、产品多元化、服务智能化将是四大发展趋势,但驴妈妈还是坚持自助游和定制游垂直化方向,推出更多娱乐产品,加强与酒店和景点服务,同时在导游和购物方面也将涉及。目前,驴妈妈与线下供应商采取分成模式,根据产品不同分成比例在10%~20%之间。
尽管景域集团将盈利的重心向线下和资源控制方向转变,而驴妈妈还是坚持以“服务费+分销费”为主的盈利方式不变。洪清华透露,目前驴妈妈处于“微利”状态,增长速度大概300%,注册会员约1千万。
开创薛蛮子徐小平袁岳等名人带团高端游 移动旅游社交下半年将上线 “创新”是企业生命的源泉。今年驴妈妈推出定位于高端游的飞驴湾产品。洪清华说,“高端游不一定是高价游。”飞驴湾以人为核心,注重人与人之间的交流,带团的导师有天使投资人薛蛮子、徐小平,超级驴友袁岳,以及中国著名体育评论员黄健翔等。
“薛蛮子可以带你硅谷游,看看创业是怎么一回事。徐小平带你到英国游学游,黄健翔带你到西班牙看超级联赛、欧冠这样的。”洪清华说,“袁岳已经出团1次了,今年还有拉美、以色列等4个目的地,驴妈妈不需要对这些人付报酬,也是他们的公益活动。并且他们的旅游费用全部由驴妈妈出。”
洪清华透露,飞驴湾的客户主要来自圈子、驴妈妈的会员和高端定制游频道。飞驴湾目前已推出10条线路,去年驴妈妈定制游收入在1亿左右。飞驴湾的收入目前还没有细化出来,预计年底将细化公布出来。“目前整个定制游在驴妈妈整个旅游收入占比很小,还没进行统计。”
移动互联网不断深入发展,在线旅游公司纷纷布局移动端,驴妈妈就是其中之一。洪清华表示,驴妈妈已经专门成立移动事业部,旅游移动应用、旅游攻略等已开始加紧布局。“如果这些应用在驴妈妈的APP中发展比较好,那么驴妈妈会将这些应用分拆出去,再发展。”他说。
启明创投主管合伙人童士豪曾在清科集团举办的一次沙龙上说过,旅游搜索将是未来发展的一个方向。对此,洪清华向投资界透露,驴妈妈已经暗地里开始做移动旅游社交,预计今年下半年上线。
连续三次创业的创业者:归零心态很重要 人才紧缺是大问题 “不是我选择了在线旅游,而是在线旅游选择了我,是市场的需求。”和吴波、王微等一样,洪清华也是一个连续创业者,驴妈妈是他的第三次创业。
洪清华在接受投资界采访的时候表示,在08年的时候她发现自助游和自驾游是一个大的发展趋势,因为绝大多数人逐渐不会满足于跟团游。“当时还没有营销服务商,我就开始做这个版块。”而且前两次创业都在旅游行业,积累了旅游方面的能力和资源。
他说,驴妈妈最早是做景区的门票分销,“以前给过七八百家旅游景区做过咨询和规划设计,建立了信用关系”,再加上之前创业积累的管理人才解决了人才资源问题。不过,洪清华称人才紧缺仍是目前面临最大的问题。“随着公司的高速发展,在人才引进和人才成长方面还是困难所在。”
作为一位连续创业者,洪清华给出的建议有两点:
第一,“归零”的心态很重要。不要认为自己以前创业的很成功。有些是昨天的成功恰恰为明天的失败埋下种子。所以每次创业都要有一种归零的心态,从当下出发,非常重要。
第二,不要被以前的经验所迷惑。因为创业的行业不一样,创业的模式不一样,所以一定要去摸索。根据市场随需应变。不要被以前的经验所固化自己,要有从零开始的心态。(于天娥)
本文来源投资界,作者:于天娥,原文:https://pe.pedaily.cn/201304/20130416346710.shtml
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