跟争议重重的刘强东对话是一件很有意思的事情,他的话语中既有苏北人特有的狡黠与精明,也偶尔间会流露出历尽重重电商征战后的傲气。
IPO:2015年前不上市
记者:你定下了明年季度盈利的目标,京东是不是已经到了百米冲刺阶段?
刘强东:其实严格意义上说明年实现季度盈利应该是自然的一个结果。盈利并不是我们去追求就能得到的,而一定是自然过程,才可能达到我们*的结果。到了一定规模,议价能力就有一定提升,毛利率有一定提升,成本才能得到很好的控制,能够把成本控制在一个非常低的水平,自然而然就实现盈利,这是所有过程共同作用的结果。
记者:你说毛利率达到一定程度,那明年盈利的时候你觉得毛利率大概要达到多少?
刘强东:我们核心财务数字一直是没有公布。作为非上市的企业,公布了这个财务数字,上市的时候会遇到大麻烦。
记者:有没有个上市时间表?
刘强东:我们没有明确地时间表,目前也没做任何筹备,但有一点可以确定的,我们应该是2013年还是不考虑上市。五年前就确定了这个时间。
记者:不上市,投资人这边没有压力吗?他们还会那么信任你、支持你吗?
刘强东:我们跟投资人承诺的就是如果上市也是2015年之后。
记者:跟投资人有明确地条款来规定是吧?
刘强东:对,我们有三年的时间。
记者:那安大略这个基金进来的时候也是这样的条款吗?
刘强东:安达略基金是我们的所谓新投资人,要按照新条款,还有五年呢,或更早。我们对今日资本承诺还有三年。
记者:现在这些投资人他们的股份现在没有做任何的退出吗?
刘强东:我们股东一直很稳定的。最老的投资人有一点点股票卖给了新的投资人,就是我们新的股东,只是股东之间有些交易,其他股东没有卖给别人。
记者:不上市的话,资金来源渠道是否有些受限?比如你们的竞争对手苏宁现在又发债了。
刘强东:我觉得其实没有什么区别。任何资金都是有成本的,一家公司不可能有源源不断的、无穷无尽的资金。债也好,股份也好,都要还的。所以我觉得最终拼的还是公司的运营实力,还是成本、效率和用户体验这三个参数。
对于京东而言,我们战略从来没变过,我们从04年到现在,我们最核心的战略参数就是成本、效率、用户体验。只要我们拥有*的运营成本,最高的运营效率,*的用户体验,不管面临哪个竞争对手,线上的还是线下的,我们都能够有很强的竞争优势,有很强的生存能力。
技术战略:全面转向移动互联网
记者:我们知道最早京东的后台支撑系统是你自己开发的。
刘强东:现在跟我已经没有任何关系了。十几年前那个是我98年创业的时候自己写的,因为当时那个年代我写的程序都是只能基于windows的,不是基于互联网的。所以等我们04年正式做电子商务,我就一行代码没写过。
记者:没有写过代码,但是你对技术工作还是很关注。
刘强东:对,每年我会参与大量的工作,包括现在我还是我们内部技术委员会成员之一。
记者:那现在这个技术委员会重点工作是在预算方面吗?
刘强东:我们技术委员会不会牵扯到信息部门、研发部门的具体的管理工作,我们只是附着在信息部门,提供研发的战略目标,技术的方向,比如到底我们研发部门五年之后的方向是什么,十年之后我们的方向是什么,只提及战略层面的东西,至于说怎么研发,纯技术怎么样,那不是我们技术员关注的。
记者:京东在技术层面有什么战略?
刘强东:移动互联网。我们不是因为移动互联网增长的速度比PC端更快,所以要加快移动互联网投入,而是我们将移动互联网定义为未来的一切。不是补充是颠覆。它不是说是电脑的一个齐头并进的另外一个东西,而我们认为它是未来的一切。
所以我们现在的所有研发,从编程的语言环境,到我们后台的架构,到应用层、中间层到底层,所有的一切的一切,将来的方向都朝移动的方向走,要符合未来移动的战略。
记者:我们可以说京东全面转向移动化吗?
刘强东:不是立马的,我们可能也要经过两三年的时间,但大的方向就是这样。京东所有的研发都是全面转向移动互联网。
记者:那么现在来自移动互联网的客单价和销售额大概占多少比例?
刘强东:我们现在销售额占比不多,也就是5%左右,但是客单量很高。它的客单价是PC的3倍。我们移动的是1000多。
记者:品类上有什么区别吗?移动端和桌面端的品类。
刘强东:移动端在日百,食品这块来讲移动端的增长速度远远超过3C,目前比如3C还是来自PC桌面端这块,而高端的日百,比方说高端的化妆品、食品,各种包、手表,红酒,还有一些进口的食品来自移动端越来越多,好多人真的就是,在家看看电视,说说想吃什么,一句话,马上手机过来。
记者:移动端这些品种的毛利率明显高于桌面端么?
刘强东:我没有具体核算毛利率,但我认为区别不会很大。当然成本跟客单量有关系,当毛利率一样的情况下,你客单量越高,就是越接近于赚钱,否则你毛利率30%,如果客单价只有10块钱,你没有意义,因为你单才3块钱,3块钱配东西都不够。你如果卖笔记本,我们毛利率比如说在4个点,5个点,没关系,卖台笔记本5000块钱,4个点200块钱,我再加上配送我还是赚钱的。所以与盈利有关的不是看毛利率,还是要看客单价这个重要的参数。
记者:我一直以为盈利跟毛利率应该是最强的关联。
刘强东:你看当当毛利率一度达到20%多,它也没实现盈利,只实现两个季度短期的微利,实际上没有实现真正意义上的盈利,毛利率很高了,但是京东市场盈利的时候,我可以告诉大家,毛利率可能只有10%几,我们就可以实现盈利,根本不需要20%的毛利率。这主要来自于我们成本价低,还有一个好的客单价。
盈利问题:首先要扩大销售额
记者:你这两年也在做很多的品类扩张,在毛利率这块,你这边是有什么新的战略?
刘强东:我为什么一直强调说盈利是自然的一个过程呢?我们不愿意在规模没到的时候就做跟自己规模不相称的事情。我们更强调它是一个自然结果。什么意思?你比如说,笔记本,你年销售额到10个亿的时候,跟年销售额100个亿,毛利率就是不一样。你不管是传统渠道还是电子商务,还是国美(微博)、苏宁,你一年才有10个亿,人家厂商就给你一个返点,你采100亿,返点就不一样了。