【投资界学堂】企业领导者与管理者的不同

　　若要打造一个成功的经营组织，需要各种人员承担不同的职能，这样才能保证各项事务得以顺利运转。

　　其中有些职能很容易划分和明确，有些职能的边界却容易混淆，例如：领导者和管理者的区别。一个人可能同时既是管理者又是领导者，但是即便一个人是位很优秀的领导者，也并不意味着一定是位出色的管理者，反之亦然，那么二者之间的实质性区别究竟有哪些呢？

　　沃伦•本尼斯（Warren Bennis）在他的《成为领导者》（On Becoming a Leader）一书中阐释了领导者和管理者之间的几个主要区别。本文摘录了书中的几个关键区别，并且引述了UniversityNow（大学网络课程学习平台）的首席运营官基恩•韦德（Gene Wade），以及现代管理学之父彼得•德鲁克（Peter Drucker）的一些观点和看法。

　　1. 领导者负责创新，而管理人负责执行。这意味着领导者需要提出经营理念和主张，并引领整个企业的前进。领导者必须注意不断开拓自己的眼界，制定新的战略措施。领导者需要了解当下最新的发展趋势，各种相关的研究成果以及先进技术。

　　韦德认为：“有人只知道工作，而不从考虑为什么要工作，所以必须要有领导者”。

　　另一方面，管理者负责对现有各种体系进行维护，时刻关注企业的经营底线，保持组织运转的可控度，管理者防止其它可能出现的混乱无序的状况。

　　阿伦•穆里（Alan Murray）在他名为《华尔街日报基本管理指南：当代最优秀领导者的经验教训》（The Wall Street Journal Essential Guide to Management: Lasting Lessons from the Best Leadership Minds of Our Time,）一书中，援引了德鲁克的一段话“管理者是设定适当的目标以及衡量标准，并且对工作表现进行分析、评估和说明”。管理者了解一起工作的人员，并且知道谁最适合某项具体的工作。

　　2. 领导者依靠信任，而管理者依赖管控。韦德称领导者要鼓励他人发挥自己最大的潜能，并且了解如何为整个企业的运行设定合理的节奏和速度。

　　韦德说：“领导力并非是指你自身做了那些工作，而是他人对你做出怎样的响应。如果没有人能配合你的行进节奏，那么你不是一个真正的领导者。”

　　如果员工受到鼓舞，并因此决定与你同舟共济，说明你已经在公司内搭建起信任的纽带。如果公司业务正处于快速变化调整之中，需要员工相信这些安排调整的正确性，信任在此时则更为重要。

　　德鲁克在他的书中写道，管理者的工作就是通过帮助员工提升个人财富，保持对员工的控制力，并且让他们发挥出最大的才干。为了能够有效地达到这一目的，管理者必须了解一起工作的员工，了解他们各自的利益需求和情感需求。

　　通过薪金设定、岗位安排、升职机会，以及与团队的沟通等方式，管理者能够组建一个自己团队。

　　韦德说：“管理是一码事儿，授权则是另外一码事儿”。

　　3. 领导者会思考“做什么”和“为什么做”， 而管理人则考虑“怎样做”以及“何时做”。为了更清楚地了解“做什么”和“为什么做”，你必须能够质疑他人的某种行为，并且这种做法常常是对你上级的一种挑战。

　　韦德告诉大家：“这也就是说，质疑者认为对公司来讲，还有其它的更事情需要做，他们必须能够勇敢地面对管理人员。我经常对我的员工说，我并不期望我总是正确的，反而希望多犯些错误。”

　　如果你的公司经历了失败，领导者要做就是来到大家面前，问问大家“我们从失败中学到了些什么经验教训？”以及“我们怎样利用这些经验进一步明确我们的目标，或者做的比往更好？”

　　相反，韦德认为管理者实际很少考虑失败到底意味着什么。

　　管理者关心的问题是“怎样做”以及“何时做”，并且要确保他们能够按照要求，正确执行相关计划。德鲁克在书中写道：“管理者接受现状，更像军队里士兵。他们很清楚命令和计划重要性，而且他们的工作就是关注公司当前的目标。”

　　虽然有以上的差别，但二者的职能还是有相似之处，韦德说：“其实，最好的管理者也是领导者。我认为这一点是可以做到的，但是必须花时间培养这种能力。”

本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201209/20120917335166.shtml