【大佬语录】
李国庆认为，革新是环节的革新，重大科技创新，商业模式的创新，这都是创新。如果能为顾客为用户创造一种新的需求，这是一种最大的创新，工业革新也是一种新，这就是呼唤的企业家精神。
李国庆：
我演讲的主题是中部崛起依赖创新企业家。
第一，讲什么是创新企业家，2006年在云南的中国企业家论坛，我就点着上面的人，我说刘晓光你 们不是创新企业家，甚至张瑞敏也不是，刘晓光想也对，我说你们叫国有企业领导人。国有企业领导人，不是创新型企业家，你就是短期性的，你的决策一定要行政 化，到现在商业银行和国有银行是不是一样的，我研究了20年也没有弄清楚。更重要的是，这几年的经济发展，国资委前主任也在讲，这么多年国有企业带动了中 国的发展。国有企业的发展获得今天的利润和他占有的垄断资源有很大关系，尤其是它占有垄断资源的成本是不真实的。我记得十七八年前，面对中国的银行的改组 上市，美国人就问你觉得行吗，我觉得这有什么不行啊?缺钱就涨价，18年前我在纽约跟大家讲，中国的银行，一缺钱就收费，一个服务收10块，100个服务 就不得了。他在操作资源定价，资源垄断、资源成本，我觉得国有企业他们也不认为自己是企业家，就是国有企业领导人。
有一个企业家写了《革新与企业家精神》，说到国有企业的老总也不是创新精神的企业家，就是这些垄断资源产业链的人。也回应了大家说，为什么企业 家群体不被尊重?在西方、日本，企业家是很被尊重的。我们小时候看的政治家，政治家就是谎话连篇的，为什么企业家不受尊重?还觉得自己是孙子?说白了你本 来就是孙子，你拿的是政府资源，不管是金融还是房地产这些，还是你依靠的这些，能让你当孙子真的是不错了，有很多人都想当孙子。我后来说是房地产商我都不 跟他们吃饭，你不能道德绑架，这些企业家，他们在一边行贿获得生存的同时，他们的内心也会不安，我也深深地同情他们，因为随时可能秋后算帐。中纪委随时都 把他们列入清单，知道他们是谁的钱袋子，随时传他们。
到底什么是创新企业家呢?就看看我就行了，我在北大读书的时候，跟很多同学卧谈，有人要当官、有的人要从军、有的人要去国有企业，都说我们为了 给社会做贡献，恐怕要忍辱负重20年，要参与20年的行贿，去拍马屁，去委屈自己，我当时说我绝不走这条路，我记得有个同学，说我先溜虚拍马，等当了官在 改变社会的这种情况，结果他当了大军区的司令，还有人说，我只有当了副总理才能改变这个社会，在这之前只能同流合污，果然他现在当了省委书记。我当时就 说，你在职业生涯的过程中，你不能言传身教地改变，你不但是牺牲品，你也是助推剂。别人问我能成吗?我创业白手起家，跟父母借了一点金钱租了一个地下室， 当时我的领导很焦虑，说你这是干吗?是有官路还是有财路啊?我说今后社会在变化，财路的方式会变化的，不然我基本就是牺牲品。还有领导劝我说，你这么多政府关系，为什么不搞房子挣钱，搞金融来得快，你捣什么书啊?替我揪心。我只能做消费者开发的产品，绝对不能给银行开发软件，我也不怕得 罪大官，你号召全省人民不到当当网买书，人家也不会理你。革新是环节的革新，重大科技创新，包括商业模式的创新，这都是创新。他们为顾客为用户如果像百度创造一种新的需求是一种最大的创新，工业革新也是一种新，这就是呼唤的企业家精神。在消费者领域看不惯国有企业，房地产受到羁押，能源始终不开放。
中部崛起，能不能在中国的整个经济中，这次会议提了很多宝贵的东西，省领导都意识到了的长三角、珠三角在现在这种经济下滑态势下，真的需要要素 转移吗?如果转移，那么人家是采取自动化，人工的攀升，还是转移到东南亚，还是面对欧美的贸易保护主义转移到欧美。这都是命题。刚才有专家教授出主意，为 什么老谈转移，为什么被动转移?为什么中部不能发现自己的独特的经济优势，比如旅游，养老，这些优势的发现就不是转移的问题了，中部特别是湖北有这么多的 教育资源，为什么不能在重大的科技创新上拐弯超前，为这么多问题谁来安排呢?我在跟省长的座谈会说安排，我提几个建议，靠市场来安排，靠企业家。
第一，请政府官员要有企业家精神，我们湖北具有创新精神的企业家很稀缺，全国都稀缺，湖北更稀缺，确实我们政府在办企业，而且很有智商和智慧， 我建议把一批地级市的厅长，各厅的厅长鼓励他下海，赶快办企业，希望政府官员不要越俎代庖，看到一个大的未来是经济学家。政府不要做强政府，否则我们的区 位后发优势就没有出来，就掉入后发陷井。
第二，民营企业的创新，重大科技，商业模式，顾客的需求发现，怎么发挥企业的优势，增加花色品种，说的是大话，再投资拉动，30年以后才能用、 50年以后才能用，那是多大的浪费，怎么刺激这些企业家，让这些企业家不要找政府，让我们找市场不要找市长，北京有那么多奖励基金，轮到我这里的很少，我 到处放话谁给我啊，有些人说你这么好的概念，投资资金、海外上市，我到政府拿基金，有的省市说给20%，更有的省份说给50%，我说一分也不拿。这种创新 与其在手里 ，政府拿那么多基金不如直接减税，直接降低土地价格。
第三，国企退出是不可能的，到现在关系到重要的国家命脉还是国企为主，为主就为主吧，我们也争夺不了，但是要约束国有企业对资源的占用，尤其是 金融的占用。不可能银行要改，要追着企业，没有这个时候，在这个博弈中一定要让民营把资金全部占用，金融是一个国家的命脉，陈东升十年前为什么要办保险公 司，他研究了日本，保险是社会的重要力量，推动中小企业民营企业，但是中小企业、民营企业根本拿不到，怎样约束国有企业占用资源很重要。
第四，法治。大家不愿到东北开公司，因为法治环境不好，官商勾结，权利勾结恩，黑暗得很，这个不是民风问题，每个地区都不一样，但是要遵守法律 模，这棵梧桐树长好了，凤凰一定会来，本地的企业家一定诞生在中部战略中，不仅是先进的流程，先进的科技，包括在经济制度，市场化制度安排层面，在中国走 出表率。
(选自当当网首席执行官李国庆在2012年7月6日-8日于武汉举行的“2012亚布力中国企业家论坛夏季高峰会”上的演讲，有删节。)
各位合作伙伴，大家好!
从去年合作伙伴大会到现在，已经过去了一年。这一年里，我们大家一起向一个开放的、没有疆界的互联网新生态迈出了第一步。大量的创业伙伴在腾讯开放平台上涌现出来，其中不少团队还取得了初步成功。
看到这些新的现象，我既感到高兴，也体会到责任重大。如果说以前腾讯做得好不好只关系到自己员工和股东，现在则关系到大家，腾讯还必须要促进平台繁荣、与广大合作伙伴一起成功。
这个转变让我一再思考，除了流量、技术、服务等“硬件”的分享，腾讯还能带给大家什么?换句话说，怎么把腾讯累积的经验和能力开放出去，让整个互联网行业生态发展得更加健康繁荣?
一年来，通过对开放平台上合作伙伴的观察，我发现，做好一款产品对于很多人来说并不太难;但是，如何让它持续地运营下去，如何移植一款产品的成功经验从而创造一系列的成功产品，却是一个相当难的问题。
这里，我想跟大家分享一下我的思考。这些思考来自腾讯14年来的经验和教训，希望对大家能有所帮助。在腾讯内部的产品开发和运营过程中，有一个词一直被反复提及，那就是“灰度”。我很尊敬的企业家前辈任正非也曾经从这个角度有深入思考，并且写过《管理的灰度》，他所提倡的灰度，主要是内部管理上的妥协和宽容。但是我想，在互联网时代，产品创新和企业管理的灰度更意味着时刻保持灵活性，时刻贴近千变万化的用户需求，并随趋势潮流而变。那么，怎样找到最恰当的灰度，而不是在错误的道路上越跑越远?既能保持企业的正常有效运转，又让创新有一个灵活的环境;既让创新不被扼杀，又不会走进创新的死胡同。这就需要我们在快速变化中找到最合适的平衡点。互联网是一个开放交融、瞬息万变的大生态，企业作为互联网生态里面的物种，需要像自然界的生物一样，各个方面都具有与生态系统汇接、和谐、共生的特性。从生态的角度观察思考，我把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”，这个法则具体包括7个维度：
分别是：需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度。
这里简短与大家一一探讨：
需求度：用户需求是产品核心，产品对需求的体现程度，就是企业被生态所需要的程度
大家可能认为说用户有点老生常谈，但我之所以在不同场合都反复强调这一点，是因为最简单的东西恰恰是做起来最难的事情。
产品研发中最容易犯的一个错误是：研发者往往对自己挖空心思创造出来的产品像对孩子一样珍惜、呵护，认为这是他的心血结晶。好的产品是有灵魂的，优美的设计、技术、运营都能体现背后的理念。有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好，但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计或者什么，因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户不需要的东西，那就是舍本逐末了。
腾讯也曾经在这上面走过弯路。现在很受好评的QQ邮箱，以前市场根本不认可，因为对用户来说非常笨重难用。后来，我们只好对它进行回炉再造，从用户的使用习惯、需求去研究，究竟什么样的功能是他们最需要的?在研究过程中，腾讯形成了一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。这个方法看起来有些笨，但很管用。
我想强调的是，在研究用户需求上没有什么捷径可以走，不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。比如有些自认为定位于低端用户的产品，想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰，以为这样就是满足了用户需求;自认为定位于高端用户的产品，又喜欢自命清高。其实，这些都是不尊重用户、不以用户为核心的体现。我相信用户群有客观差异，但没有所谓高低端之分。不管什么年龄和背景，所有人都喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品，这是人对美最自然的感受和追求。
现在的互联网产品已经不是早年的单机软件，更像一种服务，所以要求设计者和开发者有很强的用户感。一定要一边做自己产品的忠实用户，一边把自己的触角伸到其他用户当中，去感受他们真实的声音。只有这样才能脚踏实地，从不完美向完美一点点靠近。
速度：快速实现单点突破，角度、锐度尤其是速度，是产品在生态中存在发展的根本
我们经常会看到这样几种现象：
有些人一上来就把摊子铺得很大、恨不得面面俱到地布好局;
有些人习惯于追求完美，总要把产品反复打磨到自认为尽善尽美才推出来;
有些人心里很清楚创新的重要性，但又担心失败，或者造成资源的浪费。
本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201207/20120712330462.shtml
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