亿美软通李岩：电子商务需解决管理压力 增加客户面积

　　投资界8月18日消息，在清科集团首届中国移动互联网投融资高峰论坛上，亿美软通CEO李岩指出，随着电子商务的快速发展，电子商务也在面临传统网站的问题，包括管理压力等方面，都是电子商务企业目前亟待解决的方面。

　　李岩表示，传统的电子商务企业需求比较多，从今年上半年新产品销售增长数据来看，有两大类：第一大类，和管理流程相关的移动管理，在八年、十年之前就谈到ERP，但是没有做到像今天这么重要，中国恰恰是所有的企业都先关注网上赚钱，必须关注在网上做营销、电子商务。

　　结果电子商务带来传统企业面临的问题：柜台被拆解掉，过去买东西要到柜台交钱把东西拿走，信息流、物流、资金流在柜台就解决了。“电商是把这个结构去掉了，在网上是信息流、资金流全到，中间的两个环节被打掉了，但是中间环节的减少，电商越多，管理压力越大。”李岩称。

　　李岩提问，与传统企业相比，电子商务系统怎么直接面对数以千万级的订单？如果没有完善的管理不行，想要提高电商的销售，想要提高效率，是根本做不到的。“所以，恰恰是由于电商能够帮助传统企业多卖东西，现在很多大的传统企业都开始开自己的网店。但是这种带来的直接压力是内部管理必须完善，才能跟得上销售。我们从扫货到追踪、送货，这一整套的需求非常大。”李岩表示。

　　第二大类，李岩称，电子商务企业需要与客户相关，增加自己的客户面积。传统媒体、电视媒体、互联网媒体，面向消费者沟通面增加新的渠道。

本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201108/20110818228744.shtml