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他是丁磊背后的男人，用社交玩音乐，9个月时间用户突破3亿，估值80亿

无论是博客、社区还是音乐产品，十余年辗转，唯一不变的是朱一闻的内容社交梦：“做一个陌生人社交平台，需要通过内容与用户连接起来。它需要有温度，而不是一个纯粹的冷冰冰的工具。”

2017-04-28 16:28 · 微信公众号：快刀三侠　鱼文三　　

　　4月，杭州网易大楼，无论是周围的景致，还是网易公司本身，都弥漫着浓浓的春意和生机。

　　自从网易云音乐于4月11日宣布“用户突破3亿，完成A轮融资7.5亿元，估值达80亿元”的消息以后，网上关于网易云音乐的新闻铺天盖地，邀约朱一闻做采访的媒体也接连不断。

　　这似乎与前一阵子丁磊的境遇有些相似——默默地做着自己，忽然有一天被世界发现。

　　『我知道你和我都不喜欢逃避，时光拿走了你的魅力，岁月带走了我的脾气。』

　　朱一闻戴上耳机，打开网易云音乐App，点开收藏歌单里赵雷的《无法长大》，手指滑动着，看着每一条评论。

　　这是他最近这段时间难得清闲的时刻。

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　　社交梦

　　朱一闻的穿着符合大多数人对理工男最基本的人设：黑框眼镜，纯色POLO衫，深色牛仔裤。他的身上几乎找不出与“音乐”二字相关的元素。

　　在做音乐之前，朱一闻做着他的“社交梦”。

　　2006年，研究生毕业后，朱一闻进入网易公司，担任网易博客的技术开发，博客成了他社交梦的萌芽地。

　　当年，中国博客发展方兴未艾。在开发网易博客时，朱一闻并不打算把它作为一种单纯的记录个人情感的工具，而是更想促进用户与用户之间的交流。

　　因此，网易博客除了具备一般博客产品的特性外，还开设了“博客圈子”栏目，分为普通、私密和群体三种类型。圈子一上线，便吸引了一大批用户入驻，他们根据不同的定位和特色形成了不同的群体，圈子也逐渐成为聚集志同道合朋友的地方。

　　网易博客日渐成熟后，2009年，朱一闻转战到了游戏社区“梦幻人生”，这是他社交梦成型的地方。

　　“对于游戏玩家来说，没有游戏的时间往往是最无聊的。”谈及游戏，朱一闻呈现出一种轻松的状态。闲暇之余，他也玩游戏，但更多的是带着一种对体验的思考，“游戏之外的无聊时间可不可以也通过游戏来打发？”

　　基于博客开发经验，朱一闻很快便想到了SNS社区。然而，当时SNS领域早已是一片混战，开心网、校内网滚雪球一般膨胀，QQ、新浪、搜狐、百度和阿里也纷纷提刀杀入。服务应用同质化严重，几乎所有网站都提供了日志、上传照片、种菜和虚拟礼品等应用，超过四成的网站还提供了好友印象、养宠物等应用。

　　在很多人看来，网易入局SNS社区是冒险之举，但朱一闻找到了一个切入口，“当时几乎所有的社区都是‘先有社交，再有娱乐’的模式，我们是不是可以采用一种‘边娱乐边社交’的行为方式？”

　　带着疑问，朱一闻开始着手研发“梦幻人生”——专门为网易游戏玩家打造的线下交流互动平台，以游戏玩家社区概念为核心，玩家们在游戏之余可以通过社区与游戏好友沟通，在社区中体验游戏的乐趣，同时也能了解与游戏相关的最新信息。

　　尽管“梦幻人生”打开了一个相对来说较为垂直的切口，但也逃不过与其他SNS社区相同的难关，盈利模式成为*的瓶颈。好景不长，三年后，“梦幻人生”被网易内部叫停。

　　从网易博客到“梦幻人生”，三年又三年，朱一闻的“社交梦”始终没有变成现实。

　　但“三”又是一个深邃而又美好的数字。“道生一，一生二，二生三，三生万物”，“三”既是有限的终点，又是无限的起点。“梦幻人生”之后，朱一闻再一次迎来了“社交梦”的起点。

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　　音乐社交梦

　　有很长一段时间，朱一闻找不到地方来安放心中的社交梦。实在无法解忧时，他便驱车半小时，从公司前往西湖，绕着湖堤走了一圈又一圈。

　　朱一闻的不安，丁磊尽收眼底。

　　2012年7月，丁磊拉着一帮高管开会，讨论网易做音乐的可能性，朱一闻也在其中。

　　彼时，国内在线音乐市场竞争如火如荼，QQ、酷我、酷狗、百度、虾米和豆瓣等音乐平台在音乐行业已经浸淫多年，不仅拥有资本，还聚拢了大批用户，占据流量优势。“如果再做一个播放器，肯定是正面搏杀，没有其他出路。”大多数人并不理解丁磊的想法。

　　散会后，丁磊又单独找了朱一闻。“音乐除了满足人们听歌的基本需求之外，应该还需要一个情感出口。”丁磊决定由朱一闻和他的“梦幻人生”原班人马来做音乐项目。这个选择的背后，是丁磊对朱一闻的了解和信任，“这是一支在社交方向上耕耘多年的团队，对社交产品有自己的认识和理解，而且刚刚经过一次失败，他们亟需一次胜利来证明自己。而这也正是我想要的。”

　　一个音乐梦，一个社交梦，两颗心猛烈冲撞后，决定放手一搏。二人迅速成立网易云音乐项目，当时还只是叫做音乐产品中心。

　　从0到1的过程向来是艰难的。“虽然社交是一个方向，但音乐社交并不是一个非常刚需的点，核心需求还是得回到音乐本身，要脱离传统思路找到一个新的对用户有价值的点。”朱一闻和团队用了很长一段时间来构思产品原型。

　　当时，各大音乐平台尽管都占据流量优势，但打法基本雷同——都是做曲库。曲库模式下，音乐平台为用户提供的核心是音乐的下载和试听服务；单薄的产品模式迫使用户不得不大量将音乐下载到本地，需要时才播放，而这样的用户习惯并不能形成可靠的活跃度和访问深度。

　　研究了大量的音乐App之后，朱一闻渐渐有了头绪，“唯有活跃的用户才具有价值。”

　　如何才能让用户活跃起来呢？丁磊给了朱一闻很大的启发。有一次，丁磊从巴西出差回来，买了10张CD，一遍一遍地听，发现一首好听的歌就存在手机里，反复听，并放给其他人听，“音乐应该要有灵魂的对话与沟通。”

　　做音乐是为了灵魂的对话与沟通

　　丁磊分享歌曲的爱好确定了网易云音乐的基础构架——改变传统曲库播放器的思路，将歌单作为整个产品的基础。

　　“歌单其实是一个歌曲列表的集合，如果我根据自己的音乐喜好把歌曲编成一个歌单，这就相当于在曲库的基础上做了二次创作。”朱一闻的思路愈发清晰，“一个歌单可能代表一种音乐品味，如果我的品味正好与某个人相同，那么他就不需要再去搜索这些歌曲，可以直接收藏我的歌单，随时就可以听了。”

　　为了激发用户活跃度，网易云音乐把创建歌单的权利交给了用户，由用户提供内容，自行创建和上传歌单。

　　“歌单+社交”的模式让网易云音乐脱离了传统的音乐播放器。用户在创建歌单的同时，不仅增加了歌单的数量，更提高了歌单的品质。最重要的是，让原本定义为工具型的“音乐播放软件”有了社交属性，编辑上传歌单之后，用户会主动在社交媒体上推送歌单以显示自己的音乐品味，而有同种曲风爱好的用户则会在该歌单下评论分享。

　　时至今日，朱一闻依然清晰地记得网易云音乐1.0版本上线的那个凌晨。团队里每个人都在刷微博，看外界的评论，越来越多的人给予了肯定，“这是一个跨时代的产品，颠覆性的产品……”那一刻，朱一闻心中的石头总算落了地，“这一次我们有戏！”

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　　内容社交梦

　　起初，网易云音乐的出现并没有引起同行太多的注意，各自都在想方设法地从数字音乐市场中掘金。QQ音乐拥有得天独厚的版权资源，占据着音乐市场半壁江山；虾米音乐则一心一意布局着全产业链；酷我音乐为了在同质化竞争中寻找出路，重点推动个性化和云音乐……

　　2013年音乐行业的整体市场规模达到了2716亿元，其中核心层的数字音乐市场规模达到了440.7亿，远超同年市场规模200亿的电影产业，以及市场规模108亿的电视剧产业。巨大的市场诱惑也让音乐巨头们无暇顾及后来者。

　　网易云音乐看似无心参与这场竞争，实则在暗中悄然发力。

　　早期网易云音乐通过歌单聚集了大量评论，营造出了社区氛围。这样的结果实际上并不在朱一闻的意料中，“有一天忽然就发现网易云音乐上所有的用户都成了乐评人，甚至用户和艺人之间都是零距离社交。”他举了个例子，李健《美若黎明》这首歌的评论里，*个热评是他本人对这首歌的理解，“实际上这是他在向其他听歌的用户传递着自身的情感，其他用户又能与他形成互动。”

　　渐渐地，网易云音乐开始强化音乐社区的定位，通过评论、动态、UGC歌词、电台和专栏等功能，给予有创造力的用户*的空间。最终也形成闭环——真正的音乐意见*在社区中创造内容，普通用户消费内容。

　　此时，朱一闻还做了一个大胆的尝试——个性化推荐。首页所有内容都做成了个性化，这是目前为止没有一个竞争对手敢跟进的。这不仅需要技术积累，最重要的是，平台上源源不断的优质内容产出成为个性化推荐的关键支撑。

　　“产品不问对错，只谈选择。”朱一闻有一套原则，“每一个功能的取舍，都要在符合产品定位和气质的基础上，经过周密的市场和用户调研，而后根据产品的不同发展阶段来确定是否开发。”

　　至今，个性化推荐功能使用率达75%，推荐准确率达80%。它不断给用户带来惊喜感，而这也是网易云音乐一直追求的目标。在这漫长的坚守中，网易云音乐迎来了爆发期。

　　2016年7月，网易云音乐宣布用户数突破2亿。2015年7月，网易云音乐用户数刚刚过亿，仅仅用了一年的时间，其用户量便翻倍，增长率达到100%。在短短三年多的时间里，网易云音乐成为了增长速度最快的音乐平台。

　　暗自发力的这几年，“歌单—评论—社区”的整体架构所带来的丰富产品体验，是远非其他播放器可以比拟的，当竞品的本地音乐使用率还持续在70%以上的时候，网易云音乐每天仅有1%的用户使用本地音乐。

　　此时，音乐巨头们才猛然惊醒，昔日不屑一顾的小产品竟挤入了一线阵营。

　　卧榻之侧岂容他人鼾睡？2016年，国内音乐行业开始了大合并。

　　腾讯将QQ音乐与中国音乐集团合并；阿里发布了新产品阿里星球，并成立了包括阿里音乐的“阿里大文娱版块”；太合则与百度发布了新的百度音乐。而BAT之外的音乐行业也一样热闹，多米音乐、库客音乐先后挂牌新三板；线下演唱会和音乐节的举办频率更是超过以往任何一个年份。

　　音乐战场风起云涌，朱一闻带着网易云音乐依旧不紧不慢地前行着。

　　同年8月，网易宣布，已于4月将旗下网易云音乐从原属的网易杭州研究院的二级部门“音乐产品中心”升级为一级部门“网易音乐事业部”，并开启了音乐硬件、音乐人打赏和音乐人计划等诸多新业务和功能。

　　随后，短短9个月，网易云音乐用户数突破3亿，并获得7.5亿元A轮融资，估值达80亿元。