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细数格力手机奇葩往事:董明珠有多少没有兑现的诺言?

从格力手机1代的发展路径来看,董明珠、格力并不充分了解手机行业的商业规律,企图简单复制原有的家电制造经验,但最终被证明失败。如今董明珠带着格力2代再次归来,其坚持的勇气可嘉,但格力手机2代究竟有什么样的未来,依然不是那么乐观。
2016-06-09 10:28 · 腾讯科技  韩依民   
   

  作为格力集团、格力电器掌门人董明珠当前最重要的发声渠道,董明珠自媒体已经连续四天推送了有关格力手机2代的消息。

  在6月6日宣布格力手机2代正式预购后,格力手机2代终于揭开了最后的面纱,随着昨天开始陆续发货,格力手机2代即将迎来销量、口碑两方面的真实考验。

  在知名度上,格力手机并不输国内主流的手机品牌,但这种知名度却掺杂入更多质疑和嘲弄,这对决心做手机的格力绝不是一件好事。

  不过面对如今口碑与名气极不相称的尴尬局面,格力手机恐怕怪不了别人,回顾格力手机从初次亮相到现在的历史,基本上是一段连续放炮与不断跳票的主题不断循环往复的历史,而格力自身,尤其是其掌门人董明珠忽视手机产业商业逻辑,并由此外化的市场推广表现,则更为格力手机披上了一层备受嘲弄的外衣。

  突如其来的格力手机

  谁也没有想到,2013年曾跟小米创始人雷军(微博)立下10亿赌约的董明珠,有一天也会踏上做手机的路。

  2015年3月,在参加一场大学演讲的活动中,格力集团的掌门人董明珠突然亮出一款手机,并表示格力正在研发手机。

  尽管在2015年1月,董明珠曾放出豪言:“我要做手机,分分钟,太容易了。” 但由于手机与格力的主营业务相距甚远,董明珠的这个举动一时引发巨大关注

  获得董明珠加持的格力手机,迅速聚集了外界的关注,尽管从开始就不乏质疑之声,但真正让格力手机的形象变得匪夷所思,则来自后面格力、董明珠的一系列运作。

  销量:年售一亿部与腰斩五千万

  2015年3月25日,电商人士龚文祥爆料,横空出世的格力手机一代定价是1000元,2015年要销售1亿部,向小米的销售目标看齐。至于功能,目前可以确定与格力空调“联网”使用。

  而来自格力的内部人士则透露,格力手机是“格力充分利用互联网技术,推进物联网技术研发,力行科技改变生活的证明。”

  一个没有手机技术、品牌积累的新玩家,甫一入场便定出了年销售1亿部的目标,在引发外界的震惊之余,更多的是收获了质疑和嘲弄:即使是智能手机的先行者小米,在2014年全年也只卖出6112万部手机,最新的数据则显示,小米2015年全年卖出6490-6860万部手机,距离一亿部有很大距离。

  相比之下,格力手机在技术、品牌上均毫无积累,一出场便喊出年售一亿部,更像是一种打市场声量的行为,不过这种过于漠视市场环境的喊话并不利于塑造格力手机良好的品牌形象。

  在2015年6月1日举行的格力电器股东大会上,格力董事长董明珠谈到了外界关注的销量问题,“未来相信卖5000万部不成问题。”

  从一亿部腰斩到5000万部,这种销量目标上的轻率反复,再一次让格力手机以及董明珠受到抨击。但很快,5000万部的目标也沦陷了。

  2015年7月19日,在科技部主办的一次活动上,董明珠在接受腾讯科技*采访时表示,“能不能卖到5000万部要取决于我们的产能,目前看来年内卖5000万部不太现实。”

  对于原因,董明珠解释称,一方面格力还在进行产品其他重要功能的研发,所以目前并未对外开卖;此外,能不能卖到5000万部还要取决于格力的产能。

  事实证明董明珠这次做出了明智的判断:目前登陆格力商城可以发现,格力手机1代两个型号的销售量加在一起只有六千多部,而且都已显示无货。

  为什么久经商场的董明珠在格力手机销量上却频频出尔反尔,这一方面源于董明珠敢说的个人风格,另一方面也与其对粉丝经济的认知有关,在此前参加深圳卫视的一档节目时,谈及小米的粉丝经济模式,董明珠给出了评价——“要拼粉丝,格力也不怕,每年5000万用户”。

  不过,显然格力每年5000万用户,并没有转化成手机用户。简单的将格力的用户与格力手机的用户画上等号,最终导致董明珠在定调格力手机销量一事上,栽了跟头。

  品质:三年不换的承诺与低配高价的现实

  在董明珠意外亮出格力手机之后,这款手机的具体配置、功能亮点以及定价也一度成为外界关注的焦点。对此,董明珠也许下了多项承诺。

  2015年3月底,参加博鳌亚洲论坛的董明珠接受采访时表示,包括自己在内的公司高管都在用格力手机。至于何时上市销售,她回应说,“再用几个月感受下究竟有什么问题,如果手机卖出去别人说不好,那做这个就没有意义了,要求我们的手机保证用三年不坏。”

  当前大多数手机厂商均保持着一年发布两款以上新品的节奏,消费者也早已养成一年半或两年换一次手机的使用习惯。董明珠关于格力手机三年不坏、三年不换的言论,被外界抨击为不懂行业。

  事实上,进入2015年后,智能手机行业的红利期已结束,各大手机厂商开始面临前所未有的增长困境,而格力手机要想在一片红海中冲出自己的路,又会凭借什么呢?

  对此,董明珠在2015年5月1日给出答案:未来格力的手机不仅仅只是打电话,它是一个智能控制器,它可以监控家庭安全,有安防功能,还可以调控空调。

  简言之就是一个智能家居的中控系统,但这种系统通过软件早已在很多手机上实现了,为了打造智能家居而专门去造手机,格力似乎有些本末倒置了,而以智能家居中控系统作为格力手机的主打优势,显然无法满足挑剔的用户。

  2015年7月10日,有网友在微博爆料格力手机开机画面是董明珠,再一次引发轩然大波,由于直到去年7月,真正见到格力手机真机的人依然寥寥无几,这则爆料迅速引发了网友的调侃和戏谑。由此,经过半年的反复炒作后,围绕格力手机的悬疑剧,开始向商业轻喜剧的方向转变。


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