O2O大合并时代：10万地推血拼后何去何从？竞争依然存在

　　中国互联网行业一路走来，充满着刀光剑影。

　　移动互联网向各级城市下沉过程中，地推环节是无法取代的部分，在这一过程中，一线从业者的素质不高，但竞争激烈，“流血”成为O2O等业务在地方竞争趋势，业内早已司空见惯。

　　根据公开资料显示，以大众点评、美团、饿了么为代表的一批全国性O2O网站开通城市几乎都超过200家，而在每个城市的正式工作人员超过10人，非正式的“临时工”或社会闲散人员更是无从计算。据腾讯科技不完全统计，此前仅餐饮业O2O的线下推广人员，全国已经超过10万人。

　　但随着大众点评和美团合并催生出O2O领域巨头，携程和去哪儿在旅游酒店业务血拼后也选择握手言和，越来越多巨头们从“相杀到相爱”，这是否也意味着地推层面也开始握手言和呢？

　　有分析认为，对一个高度竞争、长期处于亏损、且对补贴有着强需求的业务模式而言，合并具有很大的缓解作用，至少在团购等基础业务上，各家合并之后可以有效缓解此前因竞争带来的亏损。

　　据腾讯科技采访了解，对于O2O最基础的地推层面而言，原有的激烈竞争也会有所缓解，不过内部竞争依然存在。

　　曾经“带血”的O2O

　　O2O地推人员主要由两个渠道招聘而来，一是正式招聘，即O2O企业面向各大高校招聘应届生，最终会走向管理岗位或在培训后回到家乡组建团队；二是社会招聘，多招聘当地员工，由于对地方熟悉，业务开展也会更顺利，业绩更突出。

　　随着O2O竞争激烈程度增加，一线地推人员的战争开始了，从最初的争夺“认证商家”、签署*排他协议，演变到暴力事件。

　　据业内人士介绍，首先，大部分地推人员彼此之间跑客户发传单都认识，业内流动性也很强；其次，部分地推人员学历较低，相应素质也比较差，有部分城市的地推甚至有涉黑背景；最后则是O2O公司为了追求规模，队伍迅速扩张，1年内员工数量甚至就会翻好几倍，相应的员工培训工作几乎没有开展，公司的核心目标只有追求利益。

　　在一线城市的地推过程中发生冲突武斗是个别现象，一位百度糯米北京片区的地推对腾讯科技表示，在与商家谈判或者后期运营中时常会碰到美团、大众点评的地推人员，“相互之间当然会看不顺眼，但至今为止还没遇到过严重的冲突事件。”

　　但在二三四线城市，地推人员的武斗情况已经屡见不鲜。2014年6月7日，饿了么员工在西安殴打美团外卖员工马停尚，根据警方的调解协议：饿了么员工徐梦乔赔偿美团外卖员工马停尚一千元；8月，重庆饿了么员工殴打美团外卖员工赵大伟；9月21日，饿了么员工在西南大学殴打美团外卖员工方强、肖稀歌，导致两人受伤；9月25日，美团外卖员工董小平正在大学校区里发放传单，被两名饿了么员工手持木棍进行殴打，导致董小平头部受伤，有两处六厘米长的伤口。

　　地推竞争依然存在

　　今年10月8日，大众点评网与美团网联合发布声明，宣布达成战略合作，双方已共同成立一家新公司，这家估值达到150亿美元的新公司业务涵盖餐厅点评、电影片订购等本地服务。此外，由于饿了么曾引入大众点评战略投资，饿了么和新的美团点评的竞争关系也陷入尴尬境地。

　　合并后两家公司表示，在人员架构上保持不变，并将保留各自的品牌和业务独立运营，包括高频到店业务，同时会加强优势互补和战略协同，推动行业升级。

　　两家公司业务上的高度重合毕然会经历整合的过程，而对于地推员工来说，二者只是战略层面的合作，并没有在地推这样的基础工作上发生太大改变，但以前的竞争激烈程度会弱化一些。

　　一位餐厅老板对腾讯科技表示，随着美团和大众点评的合并，他感觉到二者“不像以前打的那么激烈，但竞争肯定还是会存在的，毕竟这些地推人员的业绩会体现到他们的实际收入上。”

　　对于地推这个职业，不同公司有着不同的称呼，业务的介入程度也不尽相同。

　　据腾讯科技了解，大众点评、美团把线下地推团队称为“地推”，主要负责签约新商家，公司则有专门团队负责为这些签约商家提供物料方面的支持，比如餐厅内的宣传海报、餐盒等宣传品，以及筹划促销活动；

　　百度外卖和百度糯米则将地推称为“BD经理”（或商圈经理）。相对于大众点评和美团，百度外卖和百度糯米的BD经理除了签约新商家外，还要负责自己管辖片区内商家的经营情况，比如流水、单量、平台内排名等等。

　　薪酬上的激励

　　对于地推人员来说，地推效果和收入直接挂钩，这也是导致竞争无法弱化的原因，这主要体现在签署*排他协议上，即和一家签约后，不能再与其他平台签约。

　　一位百度外卖地推告诉腾讯科技，一般而言百度外卖和百度糯米地推的薪资构成主要是“底薪+绩效提成”。“绩效考核的方式随着公司战略发展是时刻变化的。”

　　以百度外卖为例，考核标准包括签约*餐厅的数量、负责餐厅的月流水等。“大概签约6个*餐厅可以拿到1000元奖金。”

　　而美团、大众点评的地推，主要薪资主要是三部分构成：“基本工资+签约店提成（签一个店大概有50到100元奖励）+吃流水（赚取一个商户流水的千分之九）”。“因此很多资深的地推是不愿意换岗的，当然他们也需要帮助店面做经营。”这位地推人员表示。

　　有餐厅老板告诉腾讯科技，美团和大众点评的地推人员曾经要求他签署*排他协议。“大众点评曾经给我开出条件，如果我和大众点评签了*（协议），可以把抽成从10%降低到7-8%。对于商家而言，如果效果好，是可以考虑只用一个（平台）的。”

　　百度糯米地推还告诉腾讯科技，相比较于大众点评和美团，百度糯米对签*的要求没有那么强烈，最主要的还是看对商家的覆盖面。

　　显然，美团点评的合并并没有给地推带来太大改变，原有的竞争依然存在，有分析认为随着O2O行业的回归理性，地推恶斗也会逐渐减少。但一位地推从业者对腾讯科技表示：“目前还看不到转变。”

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