【投资界学堂】实战分享：创业，要先创企业文化

　　Terracycle公司联合创始人及CEO Tom Szaky认为企业文化的关键是开放、透明

　　公司需要招募那些认同自身企业文化的员工，Terracycle公司联合创始人及CEO Tom Szaky 是这一理念的坚定支持者。“我们确实在努力寻找那些热爱这一事业的人加入团队。我们的确非常重视员工对工作的热忱度。真正关键的事情是：新人以什么样的心态加入我们的团队?我们可以传授相关技能，但工作态度却是无法教育的。”

　　2003年，Szaky从普林斯顿大学辍学，在新泽西州Trenton成立了Terracycle这家创新性的资源再生企业。公司由6人团队起步，时至今日，已经在26个国家拥有120名员工。员工大多在30岁左右，公司对着装没有统一规定。“我们的公司文化是非常创新、独具活力的。”Szaky说，“开放也是我们很重要的文化基因。”

　　透明度是其中的关键因素。部门负责人并不仅仅单独向Szaky提交月度报告，而是向公司全员公开报告内容。公司的办公室都是开放式的，而且几乎都由可回收材料制作而成。Szaky的办公桌是由旧门改造而成的。

　　公司内部四处都是空气泡棉当子弹的Nerf塑料玩具枪。一位员工建议大家带着玩具来公司，可以营造整个房间都飘散着各种泡泡的感觉。这个奇怪的提议恰恰与Terracycle的理念不谋而合。Szaky认为：“员工们可以冲到我的办公室，举起Nerf枪向我发射泡泡，这正是我们开放自由的企业文化之*佐证。”

　　为了探究应聘者是否契合公司文化，Szaky通常会让对方回答为何要到TerraCycle工作这一问题。他分析道：“从中可以明确感受到应聘者对这份工作是否有激情。有些面试者甚至都不知道我们公司的业务究竟是什么，这一个问题就足以将这部分人拒之门外。”

　　他还会要求应聘者具体描述一下在过去工作中所犯过的错误。一些应聘者甚至表示自己没犯过错误，“如果他们这么回答，面试到此就可以结束了。”Szaky说，“众所周知，失败是成功之母。”

　　在面试中抛出合适的试探性问题，帮助Szaky找到了适合TerraCycle企业文化的员工，从而有利于其文化历久弥新。Szaky建议，“在普及企业文化的过程中，不能指望一蹴而就，而应该令其产生潜移默化的效果。但你可以适度引导并积极推进。”（译 | 文岳）

　　(本文作者Christopher Hann是新泽西州Lebanon Township的一名自由撰稿人，并兼职新泽西州立大学新闻系教授。)

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