启明创投主管合伙人童士豪：投资人眼里移动社交的机会

　　投资界3月22日消息 在昨天清科集团主办的“移动社交”沙龙上，启明创投主管合伙人童士豪发表以“投资人眼里移动社交的机会”为主题的演讲，通过对细分手机互联网的分析，他表示，以工具性质或者导航之类的应用是黏度性最高，娱乐方面对用户是最没有忠诚度的，但是主流的应用是非常多的，其次，在音乐、旅游、社交方面，平衡点抓得还是比较好的，用户次数足够多，同时也足够忠诚。

　　同时，童士豪认为，在陌生人当中，国内的豆瓣做得非常好，他可以提供不同的功能给不同兴趣爱好的族群。再来看，微信和微博，他们的功能又不太一样，未来这两大块会不会有大的企业出现？他对于这一块是非常看好。童士豪表示，社交发现是一种新的搜索方式，如果按照某种话题很好的组合，这个资讯有很好的价值。

　　最后，童士豪重点讲解了国外在线旅游行业，通过对TripAdvisor的分析，他表示非常看好将社交化推荐整合进旅游评论这一系列做法，更以Hipmunk为研究案例细致讲解其针对旅行者的创新用户体验的独到之处。

　　以下为演讲实录：

　　童士豪：每年我会带两到三个同事一起做一个互联网的趋势分析，做的方法是第一将美国12月来大的投资项目做一个切入点，哪些比较关注的公司，是第二个公司，我自己通过斯坦福同学会在不同的圈子里面，创业不错的，是第三个切入点，从三个维度切入以后做一个总结和分析，然后出一张报告。这个报告通常跟所有的被投资互联网的公司交流，看他们有什么话题需要跟我们探索的，做完报告跟他们分享，有一帮聪明的年轻人帮忙做一些分析，给我们一些启发。去年做了三个报告，今天我做一个总结。

　　三大块，社交的趋势，移动网和电商的趋势，今天主要聊的是移动网部分，社交发现大数据变成了很多美国一些社交网络都能打通，彼此的速度变得更快。移动用户延伸到各类人群当中，不仅是年轻人，在美国各种细分领域的用户都开始用手机上移动互联网，两种用户是不同的，的智能手机用户时间非常碎片化，很多的消遣时间，或者快速解决问题的应用。

　　用户平均每天花在移动互联网跟桌面互联网的时候，拿美国做一个分析，在2011年6月每天上桌面互联网有64分钟，移动端是43分钟，2011年底在移动互联网上网的时间比PC互联网的时间还要长。很多美国用户在看电视的时候也会上互联网，86%用手机也会看电视，看什么样的电视节目希望找更多的资讯，比如说商品和品牌，越来越多的人用手机来查资讯，这在美国是一个普遍的行为，将一半的用户在看电视的时候，以便于搜索资料，是通过移动互联网的。

　　另外，花多少时间在各种细分手机互联网，以工具性质或者导航之类的应用是黏度性最高，娱乐方面对用户是最没有忠诚度的，但是主流的应用是非常多的，中间什么样的应用是值得花时间的，在音乐方面，在旅游方面，还有在社交方面，平衡点抓得还是比较好的，用户次数足够多，同时也足够忠诚。

　　社交在美国把男人和老人两个族群用社交方面的APP是越来越多，其中最有意思的数字对我来讲，是在女性方面，如果没有美国的Twitter，美国很多社交应用，没有脸谱，都不会这么受欢迎。Twitter在美国中南部有大概将近5、6千万的族群，他们是妈妈不上班，或者上班工作时间不是那么长，然后到了下午的时候会带小孩去参加各种课外活动，踢足球是最多的，一群妈妈聚在一起看小孩运动的时候就会聊天，聊天的时候就会通过手机去分享很多的资讯，从纽约大城市的应用，进入到中间用户，这样让脸谱和Twitter变得更欢迎。中国这样的族群是比较小的，希望在未来三五年之后，这样的人群会逐渐增加。

　　在脸谱上面最大的变化就是开放图谱在时间轴背后，成为互联网的社会结构，伴随着每日200亿条内容的发布，2012年5月单月超过了450万的用户，APP的做法让很多用户得到更多更好的资讯，所以开放图谱对人的体验有着巨大的改变。

　　另外跟中国比较像的，在中国不管是脸谱，还是Twitter，互相竞争程度是在增加，不同资讯会让我们去搜索。另外进行应用的方法，是按照它的功能，是有工具，还是更多为用户提供娱乐的价值？主要是陌生人当中，通过共同的兴趣组合在一起的用途，还是说在好友中间分享，把所有的分成四大块来看。前面是因为对娱乐性的应用，大家都用过的，比较有意思，我们后来看到的其实是在功能性方面，好友当中逐渐有新的APP的出现，为了更有持续性的应用上面做分享，我们觉得有更多的机会。中国的群是一个非常有意思的组织，会不会有新的APP满足群的方面的功能和需求，这是我们关注的话题。

　　在陌生人当中，豆瓣在国内做得非常好的，还没有这样类似的网站提供这样的不同功能，提供给不同兴趣爱好的族群。比如说微信和微博的效能是不太一样，未来这两大块会不会有大的企业出现，我们对于这一块是非常非常看好。社交发现对于我们来讲是一种新的搜索方式，如果按照某种话题很好的组合，这个资讯有很好的价值。如果能够把共同话题的资料做更好的包装，对用户是有包装的，脸谱是通过不同的APP来做不同的事情，把你喜欢的东西分享给你的朋友，是看得到的，过了那个时间做同样类似的资讯是比较难的，我觉得脸谱能够把这个事情做得好，我估计他还会有成长。

　　另外脸谱尝试赞助广告，本身有一定的价值，更棒还是搜索做得好，这样的价值会有更大的提升。脸谱之所以不做这样的事情，怎么能够让这些APP，用自己的社交圈做一个推广，这个是需要尝试的，那个做好了，做搜索就合适了。所以在年前的时候，我的朋友开始做的搜索的项目，估计往后12个月会有一些惊喜出来。

　　因为有时间轴，所以在展现广告的方式也变得更有意思，这个也是脸谱提供的一个价值，更好来体现广告。在这个量大了以后，跟自己建了一个广告的平台，可以让各种用户在上面做广告，让APP做广告，也可以让用户知道这个位置还没有被买走，你愿意不愿意花这样的价格去抢下来，这个方面的效率逐渐会提升，他们还比较清楚自己该做什么事情。我有两个好朋友在斯坦福认识的，一个是负责推特，现在被推广的微博，每一条平均都有3%的用户有在参与度，去年一段时间几乎手机的流量每个月成长翻了40%，现在已经有超过50%的流量是来自于手机，在手机上面流量成长速度是比脸谱还要快。

　　推特赞助在上面怎么呈现的？很多是在某个组织里面做粉丝，及时插入你跟朋友的交流当中，你不去看的话，你是不会受到影响的。广告商很关心发出这些广告，用户是转发给谁，被转发的次数有多少。如果能够让用户在看电视，同时有行动的，这是一个比电视广告有效的方法，在美国电视广告是最大的一个领域，如果有很好社交平台，不管是通过手机平台还是其他的平台，能够增加效率会有一大的收入会移动到新的媒体上。

　　推特类似于谷歌，他们也学了谷歌，推特会监测用户的行为，并且把这个行为做一个包装，交给广告商，监测效果怎么样。现在通过PC和通过手机，推特跟在PC是一样的。

　　今天说一下细分领域就是社交旅游，社交旅游在欧洲渗透率比较高了，在线机票预定率差不多90%，同时脸谱对推特的影响也在增加，这些用户在推特的时候，用手机上网的比例也在增加，85%都会用手机上网，也会去订票。52%的脸谱在接受访问的时候，因为在脸谱上看到朋友的照片，而影响到他们做下一次旅游的决定，包括5%改变航班，10%会改变去哪些地方，33%会改变去不同的酒店。

　　我们把旅游方面的一些过程，做了一些分析，从发现去哪个旅游地点，到查这个资讯，到预定，到最后去，过程当中逐渐逐渐新的APP的出现。其中有好几个网站，还是我在加州的朋友做天使投资投的。TripAdvisor是最大的在线旅游网站，市值是50亿美元，每个月活跃的用户，访问的用户比例也是最高的，所以逐渐成为一个路口，对其他的OTA造成了影响。搜索找不同的景点，找不同景点中的哪些酒店，频率也相对比较好的，全球用户有超过6500万的阅读率访问用户，100万的餐馆跟57万家酒店，30多个国家，20种语言。我这次带家人去旅游，也是通过他们找到的，你可以找到最好的价格，然后各种的酒店评论都在上面，做得比携程要好，然后不同的价格和搜索维度都列出来了，一个不常用互联网的人能用，帮他找到自己的旅馆。同时跟脸谱有强烈的结合，发现自己喜欢的酒店，发现在脸谱是已经有了，看到它的评论或者曾经来过，就可以增加我对酒店更喜爱的承诺。

　　Hipmunk是一家网站，针对旅行者的创新用户体验，把推特用得很有名的，两百万的粉丝，一下子让他的身价提升。跟去哪儿比较像，告诉你什么样的班机，多少钱，Hipmunk的做法，你要去的地点，通过任何中间点的飞机，把它列出来，告诉你每个阶段，价格是多少。所以就比较更容易看得懂，而不是一大堆的字母和数字而已，另外有增加了酒店的搜索，跟谷歌地图有很好的结合，把自己搜索的内容做一个很好的整合，通过手机来做这样的事情，用户的体验就会非常非常好。还有开车的时候，一样能够去看不同的资料。

　　在细分领域里面怎么样通过社交能力更强的功能，做出各种不同的APP，第一我们认为在社交团体上面做出比微信，或者微博更好的服务，也是我们关心的话题。

　　今天我的演讲到这里，谢谢！

本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201303/20130322345269.shtml