消息称问答网站知乎获投资 CEO称价值逐步体现

　　以下是知乎CEO周源专访实录：

　　腾讯科技：知乎是我们大家比较熟悉的问答网站，周总能否简单介绍一下这么长时间里，您和您的团队做了哪些事情？

　　周源：知乎从1月26号上线以后，其实比较明显的是经过两个阶段，*个阶段是网站上线以后，用户一下子多起来，然后我们的服务器又老宕机。宕机的这个过程我忙什么呢？不断地去改进系统的架构。

　　第二个阶段，是大概从5月份开始，我们的用户量又进一步提升，但*的问题不是在用户量的提升，而是在内容多了。内容多了以后，我发现另外一个问题，每个人都会把自己觉得最疑惑的一个问题提出来，在一个人非常多的社区里，一个人说话和一百个人说话，和一万个人说话，得到的结果是完全不一样的。

　　这里面需要一个比较有效的信息的驱动，怎么讲呢？就是传统的BPS一直有一个问题，它会有一个板块，所有板块都在找话的话，它是没法看的。知乎整个信息逻辑的架构，是一个去策划的一个架构，知乎有三个结点，都可以去关注这个信息，可以关注人，也可以关注问题，还可以关注话题，所以它的信息在流动的时候，它也会发生错乱的情况。

　　回到刚才我说的，到5月份的时候，发现用户量上去以后，内容变多的时候，我突然发现一点，很多人看到了他自己不想看的内容，很多人提问以后，得到了他不想看的回答，他的信息的流动不是很直接，出现了一些问题。

　　所以从5月份一直到现在，我们一直在做另外一个事，就是想方设法能够把知乎整个信息的流动，能够让它更有效，让它能够在大规模的信息流动的情况下，同样能够产生和传播优质的内容。

　　同时我们把用户运营的事情能给它抓起来，有很多新用户进知乎以后，发现有些东西不会用，我们从用户心里去了解，这个问题到底在哪儿？你是看不到有意思的内容，还是说没有人来回答你这个问题，把这样的东西不断地把它产品化。

　　腾讯科技：您刚刚提到一点，说信息增多后不断努力让用户尽快找到他想要的回答，但是存在一个问题，你在窄众和更多的用户之间怎么去做一个选择？

　　周源：知乎最近发生一个特别大的变化，我也是最终做年终总结时才慢慢总结出来。*个变化，今年上半年大部分知乎用户我都认识，因为我是作为运营方，老想去看什么用户进来了，他是什么行业的，我想去认识他一下。

　　现在很多用户我都不认识了，而且这些用户和用户之间，他们互相也不是特别的认识，为什么会出现这种原因呢？因为整个知乎现在它内容的领域开始区分开，以前上半年的时候，知乎的互联网技术类的问题占到了50%以上，所以很多人说知乎是互联网人士，IT人士和产品经理这些人的聚集地。

　　但是从数据来看，互联网人士现在差不多只有20%，我们音乐图书电影，我们的酷知识，社会人文，商业，体育这些领域都起来了，它的个头虽然还没有互联网那么大，但是它起来了。这个比较明显的特点就是，我刚才说这个用户我认识，但是他们在不同的领域都很活跃，我最近看到有一些不错的篮球评论员，他们都加入了知乎，NBA开赛了，他会作为球评，这就不是我的领域了。

　　在他的专业领域，他就能解决很大的问题。同时，前几天有一个台湾音乐人，他也上知乎，讲他以前创业的经历，我个人对音乐是小学生级的，所以我对那个领域了解不是很深，但是我发现现在音乐领域现在也非常热闹。

　　这么大一个变化是怎么产生的呢？就是不断地由话题产生，话题是一个组织知识非常有效的方法，比方今天我们讨论，最基础的就是提问和问答，但是人在线下就是这么进行交流。话题就是我们几个人的一个交流，肯定会围绕几个话题产生，比如说今天围绕杀价帮，围绕布丁，围绕创业来谈，我们今天肯定不会谈到K歌这样的话题。

　　腾讯科技：问答网站在中国大概在五六月份时，有一阵子比较火，当时是百度和盛大都有人做类似的网站，但是接下来感觉问答网站在行业里没有太多的声音，而且你们很少做推广，在这种情况下，如何让更多的用户去接触到问答网站，问答网站在中国具体的价值在哪里？

　　周源：首先*点就是不能太听媒体，因为媒体不可能特别持续去报道一个事情，他可能会比较集中报道一个事情，在那段时间，媒体关注的事情曝光率会比较大一些，这个也是一个常态，的确是这样。

　　第二个呢，我觉得有一个判断标准，判断一个东西火不火，行不行，它是需要时间的。第三点，我觉得判断一个事情火不火，它得看这个东西最基本的需求是不是火。

　　比如说谷歌，大家都知道它很牛，但是事实上在没有谷歌的时候，人查找信息的需求就很大，只是没有那么方便，后面的淘宝、易宝很牛，在没有电子商务网站，人就要买东西，只是没有那么方便。到了互联网上以后，成本一下就降下来了，规模化效应就起来了，就把这个东西还原得非常好。

　　问答网站是什么情况？问答本身就是特别基础的需求，这个跟这个时代背景有关系。怎么讲？你要在互联网上能够跟人比较深刻的去交流，比如说提问和回答，你要向别人请教各问题，这是社交性的。

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