【投资界日报】PE末日险途 阿里京东争夺上市窗口

　　【投资界学堂】

　　11、应避免的四种营销风险

　　1. 对客户的偶像不敬。假设你是一位财务咨询师， 在预测中提及了黄金事件。因为确认这是一笔不良投资（因为更看好年金），所以你以此为例，通过批评广播节目中支持投资黄金的人，宣扬自己的观点，例如格伦 •贝克（Glenn Beck）。而你的潜在客户却是格伦•贝克的忠实粉丝，并且购买了黄金。那么，谁将在这场“诸神之战”中取胜——你还是格伦呢？

　　2. 挑战客户的已有信仰。这与对客户偶像不敬同样危险。这就如同在2012年总统大选中，你不能期望保守派共和党客户支持罗姆尼（Romney）一样。同样，你也不能希望已有成年子女的富裕夫妇对遗产和财产问题感兴趣。

　　3. 忽略客户的观点、标准。“如果你是某个特定时代的人，就有属于你的特定观点、标准。” 这是亚当•唐（Don Adam）配音的搞笑间谍电视节目《糊涂侦探》（Get Smart）中的一句流行语。了解婴儿潮一代客户的观点、标准至关重要。

　　4. 对客户不敬或使客户感到不受尊重。婴儿潮一代的参考观点是已故的罗德尼•丹泽菲尔德（Rodney Dangerfield）的标语。婴儿潮一代不喜欢不受尊重。大多数人不会当众指出对方的不敬，只会记住对方的不敬，不考虑购买对方的产品或服务，并向他 人诉说其遭遇。